Adidas Originals Espinar

Me encanta Adidas! Pero esta tienda en específico es una de las peores tiendas de todo Lima! Mas allá de su hermoso diseño de tienda, su atención al cliente es DEPRIMENTE y se ve que no quieren trabajar, lamentable que en un local con tanto potencial y prestigio de la marca, tengan tan poca empatía y tan poco profesionalismo a la hora de atender al público. Pregunté por un modelo en específico y no me quisieron vender el producto, por más que contaba con el dinero, simplemente no quisieron atenderme, por eso decidí pedir el libro de reclamaciones.

(2/5) La ropa de Originals está realmente bien ubicada y se encuentra gran variedad de prendas exclusivas Adidas; personal de caja muy amable. Sin embargo, no volvería, estuve dando vueltas 30minutos para comprar algo de ropa, hoy 18/02 desde las 7:10 hasta las 7:40; NADIE SE ACERCÓ A BRINDAR AYUDA, el staff se la pasa revisando su celular o hablando por teléfono mientras devuelven ropa a los percheros o simplemente revisando que hacen los clientes. He ido a 5 tiendas Adidas al rededor del mundo y de lejos está es la peor, y solo al acercarme a la caja con mi prenda de 500 soles, se acercó una señorita a decirme te ayudo con tu prenda, en que me va a ayudar? Ya estoy en la caja, es la única manera que generen cuota o beneficios porque Atención al Cliente CERO. Ahórrense la experiencia de visitar esta tienda y vayan a larcomar u otra tienda más cercana. No volvería.

Primera y última vez en esta tienda. Fui con intención de comprar, pero la atención de dos trabajadoras (CRISTINA y PIERINA) fue muy poco profesional. Mientras les explicaba lo que buscaba, una de ellas decidió hablar con otra persona sobre temas internos, dejándome con la palabra en la boca. No hubo disculpas ni intención de corregir la situación, y en algunos momentos incluso noté actitudes poco adecuadas. Por suerte, otro asesor sí mostró interés y buena disposición (ENZO), gracias a él terminé realizando mi compra. Sin embargo, considero que una tienda tan importante debe contar con personal que no solo sepa vender, sino también brindar respeto y verdadera atención al cliente. Deberían reevaluar este tipo de situaciones, porque dejan mucho que desear. Lamentablemente, no volvería.

Hola! Acabo de comprar unos Adidas Samba viernes 6 de junio a las 11:30 en comandante, llego a casa y me doy con la sorpresa que están usados! Tienen tierra por debajo y un chicle pegado, la chica que me los vendió en tienda, me dijo se los puede poner ahora mismo, muy apresurada me lo dijo, seguro por que eran usados! Es el colmo! Le dije que iba rápido por que tenía que irme al aeropuerto, es terrible lo que acaban de hacer! No los puede llevar de nuevo a la tienda por qué tenía el tiempo justo para ir a casa coger la maleta y salir al aeropuerto! Que fiasco de tienda y vendedora, era una chica gordita, morena, no era alta! Pésima su atención! Que viva! Seguramente allá se ponen los tenis, los usan al escondido y después los venden! Qué asco, el cuero está totalmente arrugado! Los voy a denunciar!

Excelente mi experiencia de visita. Fui a cambiar las tallas de una compra online, y la atención que recibí fue satisfactoria y rápida. El personal muy atento, incluso dan información de en cual de sus locales queda la talla del producto que buscamos, este es un plus, porque no en todas las empresas suelen dar esta información. La exhibición tiene una distribución muy buena. El tamaño del local no es muy grande pero sin duda facilita encontrar el producto que buscamos.