American Vet

Muy satisfecho con la atención recibida, llegué a la 1:00am más ao menos y estuve esperando solo 5 minutos para la atención, cabe destacar que vine recomendado, era una emergencia y la atención de Diana fue muy eficiente, rápida y acertada, además del profesionalismo y empatía al explicar cada detalle de lo que tenía mi mascota. Hasta el momento se está recuperando de la operación que tuvo muy bien. Relación precio/calidad óptima!

Atienden 24/7 y fue la única veterinaria donde pude llevar a mi perrito luego que empezara a sangrar por la boca a las 12am. Me ayudaron a diagnósticar su problema y ahora está sano y rejuvenecido. Mi perro de 15 años esta saltando y corriendo de nuevo.

Es la segunda vez que voy y pésima experiencia, esta vez volví a ir únicamente por una vacuna anual (al ser algo sencillo pensé que seria una visita rapida y sencilla para ir a una veterinaria mas lejana) y me hicieron esperar 1 hora, lo hubiera entendido, si hubiera habido una larga cantidad de personas esperando pero solo había un perrito esperando ser atendido. Durante toda la espera, nadie se nos acercó a acotar algo o comunicarnos algo, solo veíamos pasar doctores. Al ver tal actitud, solo nos quedo irnos a otra veterinaria, y me hablaron por WhatsApp 1 hora después que me había ido, en total 2 horas desde que llegue a su local, para preguntarme si me había ido? Eso me da entender que la espera que ellos esperaban que tuviera era de 2 horas por una vacuna. Y ya anteriormente había tenido una mala experiencia con ellos, por su trata descortés y poco empatico con la gente que va a atenderse, no saben controlar situaciones de estrés, ser veterinario o doctor, no es solo diagnosticar, es también saber tratar a sus pacientes y sus parientes. Y ni hablar de los diagnósticos, porque esa primera vez que fui, me hicieron sacar mil estudios y al final fui a un doctor que solo viendo 2 estudios de los que hicieron pudo ver que tenia mi perrita, y ya lo había supuesto sin si quiera verlos, su selección de personal da mucho que desear, deberían tener un líder con mayor expertis que guíe a los veterinarios que están ahí porque se los ve y se les percibe perdidos, puede ser por su edad pero tienen que practicar más antes de ponerlos a tratar perritos qué pueden ir con casos que podrían ser solucionados rápido pero por justamente por lo que menciono terminarian agravandose.

¡Altamente recomendados! Las instalaciones son muy limpias y cuidadas, lo que da mucha confianza desde el primer momento. Además, se nota que aman a los animales y que disfrutan lo que hacen. Siempre he recibido una atención amable, profesional y cercana. Un lugar donde sé que mis mascotas están en buenas manos.

Personal muy amable y con vocación de servicio. Fueron muy atentos con mis perritos. Recomendado 🤩