Ananta Barranco x Wynwood House

Tuvimos una experiencia muy desagradable. Después de un viaje de más de 12 horas, al llegar al hospedaje nos hicieron problemas durante todo el día para poder ingresar. Además, nos cobraron y luego nos acusaron injustamente de estafadores, negándose a devolvernos el dinero de inmediato. Finalmente tuvimos que volver a pagar para poder entrar. Fue una situación muy incómoda y agotadora, especialmente después de un viaje tan largo. No recomendamos este lugar por la falta de respeto y la mala atención recibida y cuando ya íbamos a entrar con cancelaron la recerva y no nos quisieron reembolsar

Un bello paraje hermosa experiencia para un relax familiar.

La habitación está muy equipada y es cómoda sobre todo la cama, sin embargo se sumaron cosas que hicieron mi experiencia decepcionante. Realicé la reserva por Booking y elegí según precio-ubicación-comodidad sin embargo la aplicación me hizo el de casi el triple de su valor, por qué? Ni ellos pudieron darme respuesta. Al llegar te encuentras con el edificio abierto y no hay recepcionista por que todo es "a distancia", te recibe una persona por el teléfono, se demoraron bastante en darme información de mi habitación y mientras esperaba contacte al asistente de Nomad vía Booking y me pidió una captura de mi cartola del banco donde se registre el pago de la habitación lo cual encontré insólito, le comenté que la puerta no estaba funcionando ya que no se cerraba, me dijo que iba a avisar y que la verían y clamaremente no fue así por que en la instalación no se encontraba nadie que pudiera atender situaciones así. Luego de un rato me indicaron mi habitación y la primera sorpresa fue ver que el código de la caja en donde estaba la llave estaba puesto, osea antes de yo llegar cualquier persona podría haber entrado, la segunda sorpresa es que la habitación se encontraba de las primeras y no me sentí para nada segura al saber que la puerta de la recepción no estaba funcionando sobre todo por que aveces somos personas que viajamos solas, la tercera sorpresa fue ver que las persianas no te aíslan lo suficiente sobre todo al ver que mi habitación da directamente al pasillo de ingreso. Ya por último el piso del departamento estaba sucio. Lo único bueno de la estadía fue la comodidad de la cama y lo equipado qué estaba el departamento, además la persona que me atendió desde booking (que era de Nomad) fue amable pero no me pudo dar ninguna solución a mis problemas y me dijo que solo debía reclamar por la aplicación algo que lamentablemente encuentro nefasto ya que uno busca el mejor lugar para poder tener una estancia tranquila, cómoda y segura, deberían ser capaces de dar alguna solución en el momento por que están prestando un servicio el cual no es gratis ni mucho menos económico.

No recomendable!!! Personal con mala actitud. Y políticas abusivas!! No recibes tu reembolso aunque canceles, y puedan reservar el apartamento de nuevo! Cobran si o si tasas de limpieza por 30$!!

La experiencia fue grata, la ubicación segura, las habitaciones muy espaciosas y cómodas. El internet no llegaba al cuarto máster. El personal sumamente atento, cualquier inconveniente lo resuelven. La zona es segura, barranco. Hay muchos lugares para comer, caminar y pasear en una zona turística.