ARIE - La Molina

Excelente profesionales, llevo a mi hijo desde hace 4 años.

De lo peor. Me hicieron gastar casi 11 mil soles en terapias y consultas para mí hija, solo lograron saturarla y saturarme. Una sacadera de plata total

Increíble. Mi nieta pasa consulta-120 soles, me acerco para saber cuál es el siguiente paso como abuela ya que mi hijo está trabajando y me dicen que la consulta debe hacerlo el padre, le pedí que me indique si hay consulta para la próxima semana de tal manera que mi hijo se acerque con mi nieta y me dijo NO , no le puedo dar información. Antes que me atendiera una señora hizo una consulta y le atendió mal. La recepcionista no es nada amable tratándose de un instituto de niños la recepcionista debe ser amable, carismática y dar alcance lo que uno educadamente pregunta. Muy mal estoy decepcionada. Ojalá tenga respuesta . Arie La Molina

En OCTUBRE 2022 llevé a mi hijo de 1 año 10 meses por temas de conducta, pero al evaluarlo le mandaron más terapias. Lo pusieron en LISTA DE ESPERA para terapia ocupacional y dijeron que como es pequeño la ABRIRÁN EN AGOSTO 2023 SIN GARANTÍA que ahí empiece). En DICIEMBRE 2022 me llamaron para que empiece la terapia de lenguaje y a pesar que HABÍA PAGADO NO ESTABA PROGRAMADO y lo volvieron a poner en lista de espera que hasta ahora febrero 2023 no llaman. El 30 ENERO pagué por un INFORME del diagnóstico inicial y recién lo enviaron el 22 FEBRERO. PÉSIMA INTERVENCIÓN. Deberían ser honestos y más sensibles con las necesidades del paciente

Solo dejan pasar al paciente con una persona, inicialmente no dejaron pasar a otro menor de edad que iba con el acompañante, se tenia que quedar FUERA de las instalaciones durante TODA la cita , qué les pasa? Si le pasa algo al menor contra quién uno iría? Contra la institución o el vigilante?? Deben tener criterio, el vigilante está demás, cuando se le habló via celular para que permita el ingreso del menor indicó que no lo permitía pasar por protocolo, se cerró. NO responden el numero de la central de La Molina, llamé insistentemente y nada. Al final la acompañante pudo hacer ingresar al menor de edad a las instalaciones.