Banco de Crédito del Perú BCP Centro Trujillo

Es grande, muchísima gente, larga cola, se demoran mucho en atender a pesar de la cantidad de cajeros.yo lo encuentro desordenado, no hay donde sentarse y cansa la espera, cerrado, oscuro.

Hasta el momento la atención ha sido rápida y eficiente, me sirve para cobrar del exterior sin tanta comisión, espero no cambien

Pesimo para depositar dinero solo un cajero pero para sacar 6 cajeros desproporcional. Y una cola que no veas fatal. No le doy menos estrella porque no me deja

Varios usuarios y clientes del BCP que se acercan a ventanilla se les ha prohibido el ingreso por parte de su mismo personal de seguridad solicitándoles formar cola fuera de las instalaciones de la entidad bancaria del centro de Trujillo, poniéndolos en riesgo ante la delincuencia que está siendo muy vista en el país. Consideramos que la empresa debería mejorar la calidad de servicio en la protección del ciudadano que por declaración de voluntad permite ser cliente de su entidad bancaria. No solamente se habla de un resguardo seguro sino también de la organización para que los usuarios puedan ser atendidos sin necesidad de ser expuestos al riesgo.

Demasiada gente. Tanto fuera como adentro del banco. Hay varias ventanillas, pero no todas están abiertas. En la entrada del banco hay un agente para realizar algunos pagos de manera más rápida, pero aún así el/la joven que atiende no avanza. Anteriormente había bancas, ahora solo hay colas y 6 bancas para adultos mayor. Deberían mejorar un poco más el servicio.