Boticas Hogar y Salud

El servicio de venta on line es malísimo. Te envían el pedido cuando les da la gana. Hace 2 días que estoy esperando el mío y ni siquiera se comunican.

El servicio de delivery es un desastre! Pedí algo para hoy entre 1pm y 5pm. Llamé 5.15pm para ver qué pasaba y me dijeron que lo habían reprogramado para mañana porque según ellos me habían llamado. No tengo llamada telefónica perdida desde las 9am (antes de hacer el pedido), no tocaron el timbre de mi casa, no me llamaron, no se aparecieron nunca. Simplemente decidieron reprogramar porque se les dio la reverenda gana.

El peor servicio por la web y telefónico!!! No recomiendo que pidan por DELIVERY porque haces el pedido y ellos mismos lo cancelan, muy mala atención y comunicación!!!!

Su página online es una estafa. Te envían lo que se les da la gana y cuándo se les da la gana. Luego no te quieren devolver el dinero. No cumplen horarios de delivery y no me trajeron lo que pedí. Ayer por la mañana ordené 3 tipos de pastillas (aceptó el dinero sin problemas) pero me llaman en la tarde indicando que no hay stock y que lo pase para mañana. Acepté porque ya había pagado. Supuestamente me llegaba hoy entre 10AM y 3PM. No llegó, llegó a las 5PM. Cuando reviso las pastillas no eran las que yo había ordenado. Se lo comunico al del delivery y me dice que lo podría cambiar para mañana!!! (Lo necesitaba para ayer, hoy y mañana). Llamo a la encargada pidiendo mi dinero solo por la devolución de 1 pastilla (la que se equivocaron) y me dice que si quiero hacer cambio vaya hasta SANTA ANITA (vivo por SAN MIGUEL), luego me dice que no hay devoluciones y que no me darán mi dinero. ES UN ROBO!

En general me ha ido bien en esta botica. He encontrado la gran mayoría de cosas que he ido a comprar y tiene buenos precios. Lo malo es cuando te toca alguna trabajadora con mala actitud y que un billete de 10 soles le parece mucho y dice no tener sencillo para darte vuelto. Increíble.