CAM CHORRILLOS

El día 18 de febrero del 2025 me acerqué por segunda vez con mi abuela adulta mayor a matricularla (la primera vez fue el día anterior pero no se pudo realizar la matrícula porque la señora que matriculaba no estaba en el centro) en este centro de actividades especializadas para adultos mayores. No me permitieron la inscripción porque mi abuela no podía subir las escaleras para su entrevista privada que solicitaba la señora que matriculaba. Por más que pedí soluciones no acepto mis propuestas (que se acerque a mi abuela al primer piso para entrevistarla) alegando que yo no podía llegar y ordenarle hacer cosas. Además agregó que mi abuela no era una persona autosuficiente ni autónoma ni independiente por no poder subir las escaleras. Este tipo de discriminación por discapacidad llevó a que yo solicite el libro de reclamaciones, la señora dijo que no tenían libro de reclamaciones. Al momento de retirarme, en la entrada vi el cartel de libro de reclamaciones con el libro abajo en el que también decía libro de reclamaciones, le pedí al guardián (quien fue testigo de toda la conversación con la señora) que me permita usarlo y me dijo que no podía, que no tenían, le señale el libro y me dijo que si la señora indicó que no había, no se podía usar. Ambos inconvenientes, la discriminación por discapacidad y el impedimento de uso de libro de reclamaciones son penalizados. Esperamos se tomen las medidas necesarias, el remplazo del personal por uno adecuado y capacitado y la mejora de la accesibilidad del centro del adulto mayor ya que no cuenta con ascensor o alguna rampa que facilite el acceso a las personas mayores que no pueden subir escaleras.

Pésima atención de la persona que matrícula y que a la vez entrevista a los adultos mayores, porque su lugar de matrícula es en el segundo piso y no desea brindar soluciones para quienes no pueden subir a matricularse, lo único que hace es comportarse de forma altanera y cerrarse en que si no pueden subir no se matriculan, discriminando a los adultos mayores que tienen dificultades. Ojalá cambien de personal a uno que sí se preocupe por las personas mayores y haga bien su trabajo. Además de eso, deberían implementar accesibilidad en su centro porque no es posible que haya actividades para los adultos mayores en el tercer o segundo piso, sabiendo que existen personas mayores que no pueden subir las escaleras por discapacidad, eso es discriminación y esta penado. Que pésimo pésimo pésimo servicio y que mal momento han hecho pasar a mi familia por su incapacidad de solución de problemas y por un ambiente inaccesible para todos. Pondría 0 estrellas pero Google maps no me deja.

Nuestro activo Centro del Adulto Mayor ofrece a los jubilados de Essalud diversos talleres diarios y actividades físicas (ver fotos) que resultan en la mejoría de la calidad de vida de damas y caballeros. Siempre es un gusto participar y no sólo ser bienvenidos sino también hacer nuevas amistades y salir con espíritu renovado. Además nos ofrece servicio de cafetería con un sencillo menú; servicio de podología para socios y también para público en general; charlas y actividades programadas, junto a las celebraciones establecidas como Día de la Madre, Día del Padre, etc. Y también visitamos y recibimos la visita de representaciones de otros CAM en hermosa confraternidad.