Carim Villar Estilistas (Peluquería)

pesimo servicio, no vayan, la mujer esa es una despota, me quemaron el cabello y nunca lo reconoció

El 14 de mayo acudí para hacerme un balayage y el resultado no se parecía en nada a la foto de inspiración que llevé. Lo peor fue que días después me di cuenta de que un mechón grande en la parte de atrás de mi cabeza se había salido y partido a la mitad durante la decoloración, algo de lo que nunca me informaron en el momento. Me parece una falta total de profesionalismo y cuidado hacia el cliente. No recomiendo este lugar.

Lastimosamente decidí hacerme un alisado en este salón y me quemaron toda la parte de adelante, pedí un corte y lo hizo como ella quiso (Carim) cuando pedí que lo rectificara, lo hizo de mala gana, regrese a los dos días porque me di cuenta que el flequillo y el largo estaba desigual y NO quiso hacerlo, regrese a la semana para que me solución con el cabello quemado y se puso prepotente alegando que yo “quiero perjudicarla”, levantó la voz y se negó a brindarme el libro de reclamaciones. La señora tiene pésimo trato y nula ética. NO ASISTAN, TIENEN PÉSIMO TRATAMIENTOS Y PÉSIMO TRATO Y CONTROL DE DAÑOS AL CLIENTE. La señora Carim Villar no tiene educación ni trato. NO VAYAN, NO ASISTAN, no quiere dar boleta si no se la piden. CUÍDENSE Y NO VAYAN, PERDERÁN DINERO

No lo recomiendo, me hice un alisado "permanente" y me cobraron 270 soles pero apenas y me duro medio mes, cuando fui a reclamar me dijeron que es porque mi cabello es muy rizado y como ha crecido no pueden hacerse responsables ya que ellos me aplicaron el producto. Pedí el libro de reclamaciones y me dijeron que no tenían y que para hacer mi reclamo tenía que ir al local de real. En fin la peor experiencia, todo por ir a un lugar donde en primer lugar no son especialista ya que en vez de avisarte el cabello te lo jalan, en segundo lugar no te dan una solucion si no que lo culpan a uno y en tercer lugar realizan publicidad engañosa porque sus alisados no son para todo tipo de cabello, solo para cabellos que ya son lacios y no rizados como el mio, porque no te duran nada.

El servicio al cliente es pésimo, veo que tratan mal a la gente que tiene preguntas sobre sus tratamientos, dicen ser profesionales y aun asi no saben instruir a la gente de manera clara, pone en duda la calidad que ellos dicen tener; entonces, ya desde ese estilo de manejo de negocio no tiene sentido ir a gastar ni tiempo ni dinero, veo también como sus resultados realmente dejan a mucha gente conocida y en comentarios bastante insatisfecha, existen muchos lugares en la ciudad que ofrecen un mejor servicio y mejores resultados por mejores precios, espero la gente no se conforme con la supuesta reputación que esta compañía vende al publico y decida optar por un lugar que valga la pena invertir su dinero.