Catalú Lashes Sede Surco

Mi cita era a las 3, llegue 10 minutos antes, me atendieron 3:40 y me estaba intercalando con dos clientas más haciéndoles lifting y laminado a la par y me hacía las extensiones de pestañas, separé también para polygel y la señorita que me iba a atender no tenía buena atención, así que decidí no hacerme nada más, mi procedimiento demoró 2 horas y media, la señorita que me atendió (de las extensiones) muy amable pero le mandaban atender a muchas personas a la vez y ella era la única que hacía esos procedimientos, deberían ser más organizados con el horario de las citas, llegó otra cita a las 4:30 y la recepcionista quería que la atiendan a ella primero porque dijo que tenía que salir, me pareció muy mal, se le comenté a la recepcionista pero no me dió una buena respuesta.

Pésima atención, me quemaron depilándome y encima por no tener protocolos de seguridad e higiene me contagiaron de herpes. Me quejé y nunca se dignaron a darme una solución!!! Me dijeron que me iba a llamar la administradora y nunca lo hizo!! Jamás vayan a Catalú, son totalmente anti higiénicos! Nunca eh visto que sus materiales de manicura ni de pedicure los esterilizen. Yo era clienta de ellos y jamás volveré

Pésima atención por parte de la srta que esta en la entrada es una inexperta creo que es la encargada no recuerdo el nombre pero es una gordita de pelo rojo. Fue ella quien me depilo las cejas y el bozo fue horrible la experiencia una chica demasiado tosca y me lleno todo el pelo de cera si va a depilar las cejas como es que todo el pelo lo llena de cera y tan fresca me dice que fue por mi culpa por no haberme puesto bien el gorro. Que decepción, la atención fue inexperta y poco profesional. La empleada fue descuidada y el servicio insatisfactorio.

Me hice las uñas en la sede de Aviación y fue una muy mala experiencia. Me limaron tanto que me dejaron las uñas súper delgadas, al punto que me dolían y se doblaban como papel. No aceptaron su error y me echaron la culpa a mí. Al segundo día mis uñas se me empezaron a romper y hasta ahora no me he podido volver a pintar las uñas porque quedaron en muy mal estado. He tenido que esperar a que me crezcan de nuevo. No lo recomiendo para nada si quieren cuidar sus uñas. La atención tampoco fue buena. Definitivamente no volvería. Nada profesional.

Hace pocos meses aperturaron su sede en surco y decidí darle una oportunidad debido a las buenas referencias que tenía. Al ingresar de te das cuenta que el espacio es agradable y lindo a la vista, la recepción es amable pero demoran en atenderte. Para asistir procuren mejor ir con cita y lleguen a la hora porque se llena rápido. Por otro lado, yo fui a hacerme una promoción de uñas rubber ya que no sabía de qué trataba pero me explicaron que protegía mejor la uña a diferencia de los uñas gel. Quedó muy bonito pero el proceso para hacerlo fue doloroso, hasta me hicieron heridas, no fue agradable. Espero mejoren en ese aspecto.