Clínica ConfíaSalud

Excelente atención y rápido el trato muy humanista y personal de admisión brindan una orientación adecuada con profesionalismo quedé muy encantado con la atención gracias.

Muy buenas la atención, espero que sigan creciendo más y sigan brindando la misma atención, cariño y amabilidad. Fui a otra y la atención no es lo mismo excelente atención en la clínica

Quedé muy satisfecha con la atención. Me hicieron sentir tranquila y en buenas manos. Todo el equipo fue muy amable y atento en cada detalle. ¡Totalmente recomendada!

Quisiera expresar mi malestar con el servicio brindado por la clínica Confia Salud en Huancayo. El día 20 de octubre de 2025, solicité un paquete de exámenes preoperatorios que incluía 11 análisis específicos. Inicialmente se me informó un costo total y procedí a realizar el abono correspondiente, esperando la facturación detallada. Al poco tiempo, me comunicaron que no habían incluido el examen VDRL en el costo inicial y que debía pagar un monto adicional. Cuando consulté nuevamente y pedí una factura detallada para asegurarme de que todos los exámenes estaban incluidos, fue entonces cuando me informaron que el examen de riesgo quirúrgico tampoco había sido considerado en el paquete. Esto implica que debería agendar una cita adicional con un médico y asumir un costo extra no informado previamente. Considero que esta falta de transparencia y cambios de información a último momento genera desconfianza y un inconveniente significativo para mí como paciente. Por esta razón, he solicito el reembolso total de lo abonado y dejo constancia de mi reclamo para prevenir que otros usuarios enfrenten la misma situación.

Atención regular, demora demasiado y no respetan la hora de citas, tiene buenos especialistas pero debería mejorar en atención al cliente, tiene muchas áreas de atención no son tan económicas pero son efectivas, las instalaciones estan limpias y siempre amplían más en el local. Considero que pueden mejorar.