Clínica González

Tuve una excelente experiencia en la Clínica González. Fui por una lesión en el tobillo y desde el primer momento recibí una atención muy profesional y humana. El personal fue amable, atento y me hicieron sentir tranquilo durante todo el proceso. El médico que me atendió explicó claramente el diagnóstico y el tratamiento a seguir, resolviendo todas mis dudas con paciencia. Además, las instalaciones están bien equipadas y organizadas, lo que transmite mucha confianza.

Pésimo servicio , Solicité una cita con un doctor y como el doctor no estaba solicité me dijeran cuál era el turno en la mañana con el mismo endocrinólogo y sin embargo me dijeron que estaba de vacaciones. Solicité una cita para la próxima semana y me la dieron para dentro de 15 días sin haberles dicho o ordenado. Eso exijo la evolución del dinero y ahora dicen que quieren una cuenta BCP, sin embargo, yo hice la transferencia vía Interbank a Interbank, sólo por mensajes de texto se comunican no responden llamadas y encima se dan el lujo de hacer lo que ellos les da la gana pésima atención no lo recomiendo, acaban de pedir de perder seis clientes hace años era muy buena atención ahora no se recomienda

Pésima atención, pedí cita para las 11 AM en el área de dermatologia y me hicieron esperar hasta las 12:30 PM. Toda para que me diga que tenia que traer la cita impresa. La persona encargada de hacerme la cita no me avisó en que piso estaba dermatologia, no estaba el nombre del doctor impreso para saber a que puerta tenía que ir o qué tenía que llevar mi ticket impreso y ni siquiera cuenta con secretaria. El mismo doctor la hace de secretario y todos corren como si fuera bus del metropolitano para atenderse. Pésima experiencia.

Horrible experiencia en el área de oftalmología, los tiempos de espera terribles, el médico empezo la revisión sin escuchar los tratamientos previos que había tenido, desestimando totalmente cualquier diagnóstico que me hicieron en otras especialidades y no siendo suficiente al hacerme la revisión del ojo que lo tenía inflamado y sencible lo abrió y lo toco cons sus manos desnudas, no siendo yo la primera paciente, sin tener en cuenta mi salud, en tono burlón dijo que lo que tenía no era nada y que con un antiinflamatorio era suficiente, por último el medicamento que recetó, no lo tenían ni en su misma farmacia de la clínica y no advierte que es un medicamento difícil de encontrar con esa marca, asimismo no se me entregó la hoja de atención con el diagnóstico que hizo el doctor, solo me dió la receta.

Tengo años atendiendo a mi familia y a mí en diferentes especialidades en clínica Gonzalez y recibimos una excelente atención desde el ingreso, el personal te recibe con mucha amabilidad y los médicos son excelentes profesionales siempre dispuestos al servicio de sus pacientes. Recomendadísimo!!!