Clínica Internacional, Sede San Borja, Torre Ambulatoria

Las personas de informes , cuando se les pide información parece que les molesta . Una de ellas, la del turno del sabado por la mañana del 31/01 a las 7:05 am , cuando le pregunte si es que el personal no llegaba para la atención , me dijo bueno llega a las 7:30 am , tiene que esperar. Cuando le dije que habia ido y no habia nadie y encima me queria ir por el maltrato , su respuesta fue , " puede irse , la verdad si usted desea que puede irse " (tengo la foto de la srta, no la pongo por que no la quiero perjudicar). Pesima atención de agenda de citas , por que solo se puede hacer por e call , que trabaja de lunes a viernes de 8 a 5 . Ah y ni que decir de la atención de personal , en cada pasillo cuchicheando (ya me se un par de chismes por que no saben ser discretas , de la parte de gineco y de imagenes) .Un taller de empatía de todo su personal técnico de atenciuón al cliente, no les vendría nada mal. No es un cliente normal que va a comprar algo , es un paciente con una dolencia que esta preocupado o indispuesta muchas veces co su salud .

Buena atención en emergencia y hospitalización, la verdad teníamos miedo ir con mi esposa por las malas reviews que vimos aquí, pero en nuestro caso podemos decir que la atención fue buena, casi excelente, la verdad nada de que quejarse, al menos fue nuestra experiencia. Incluso la llamaron para hacer seguimiento después de la emergencia. Y de costos no me puedo quejar, a diferencia de la Vesalio que inflan los precios de las medicinas para que salgan al mismo precio o más caro después del descuento del seguro, aca bien todo.

Pésima atención y organización. El personal es incapaz de resolverte la más mínima duda. Con una pierna rota me hicieron ir tres veces a la clínica por un papel.

Pésimo servicio hacia los pacientes tanto en sede como cuando te contactas con las líneas telefónicas. Cancelan citas sin avisar , vas a citas y te dicen que los doctores ya se fueron, cuando intentas hacer citas en el centro de imágenes te dan un montón de peros hasta que aceptes pagar como privado en lugar de pasarlo por el seguro. Toda mi vida me he atendido aquí pero van de mal en peor.

La peor sede de todas el estacionamiento es pésimo, super cerrado, pueden ver en las fotos la pared toda chocada, encima tratas de pegarte al muro y han colocado eso que te daña igual el auto, referencia es ir en taxi nunca hay estacionamiento en los primeros niveles tienes que bajar hasta el S5 y las curvas son pésimas, por otro lado te hacen esperar hasta una hora para tu atencion, casi siempre faltan personas en la recepción, en los sotanos no hay red movil, pésima pésima pesima