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El día de ayer me acerco a emergencia ya que estaba con fiebre, estornudando y dolor en el pecho para toser, en admisión se demoraron xq no encontraban mi póliza a pesar que YO le decía que mi seguro era particular no EPS. Paso a triaje, que eso era cualquier cosa menos triaje le digo mis síntomas y me mide la temperatura 🌡 con un termómetro eléctrico y me dice solo tienes calentura. Le digo tengo acá mi termómetro el convencional y paso los 38°, no le importó a la señorita y me pasa a un cubículo y después de un buen rato se acercó el doctor Yurisbel Tomas Solenzal Alvarez, que dejo mucho que desear sin revisarme me dijo es algo viral y le dije doctor me arde el pecho para expectorar la flema, es normal, como me va a decir eso, le tuve que decir que me revise, me revisó encontra su voluntad y me dijo no tienes nada, me dijo te van inyectar intermuscular, se va. Nuevamente un buen rato y llega una licenciada muy amable a colocarme la intervenosa, que pasó, el Doctor se confundió? Ya que el me dijo intermuscular. Verdad antes del doctor se retire me dije una vez que te inyectan ya te puedes ir te doy de alta ya que es viral, osea sin revisarme después de la medicación como iba. La licenciada me coloca la intervenosa, se acabó y nadie se dignaba a irme a ver, empecé a pasar la voz y nada, ya me estaba saliendo sangre de la intervenosa, me he tenido que levantar y jalar el tubo donde estaba colocado el suero con la medicación para pasar la voz y que me saquen la auja. Cuando me he levantado no sé como veo y el doctor Yurisbel Tomas Solenzal Alvarez ya se estaba retirando y no me había ido a ver.... Le pasé la voz y dijo que todavía no te han sacado la auja, no doctor ni me a revisado le dije y le dije sigo con fiebre y como me van a dar de alta así y me dijo como sabes que sigues con fiebre y le dije tengo mi termómetro, me dijo al pasar las horas te bajará esa fue su respuesta. Me terminan dando de alta y veo que coloca mi diagnóstico Rinofaringuitis aguda y no me recetó ningún antibiótico, solo paracetamol y otras 2 cosas más que no me han hecho nada, ya que sigo con fiebre. FATAL LA ATENCIÓN, MEJOR NO VAYAN SI PUEDEN IR A OTRA CLÍNICA
Me fui a atender por una infección de estómago por emergencia, a la señorita que está en traje le dije todos los medicamentos a los que soy alérgica (me pusieron la cinta roja con los nombres de los medicamentos) y al momento que me pasaron a la camilla y me revisó el doctor que me pareció que era cubano, y después de un rato me pusieron los medicamentos que me recetó a la vena y al momento que me llevaron a hacerme una ecografía abdominal estaba mareada, cuando regresé a la camilla y seguía mareada, agarré mi celular y me ví la cara y me estaba comenzando a hinchar, le dije a mi papá, llamó al medico y a las enfermeras y ellos asumieron que uno de los medicamentos era el que me estaba haciendo reacción alérgica, al cabo de un par de meses cuando pase consulta con la cirujana de cabeza y cuello para acordar la fecha de una operación, la doctora vio los medicamentos que me pusieron por emergencia y ella fue la que me dijo que uno de los medicamentos que me pusieron era metamizol al cual soy alérgica y le indique a la señorita de traje, y colocó en mi hoja de atención, que falta de criterio el del médico que pone un medicamento al cual por todos lados dice que soy alérgica y al cual le volví a decir al momento que me estaba atendiendo, y a su vez a la enfermera antes que los ponga en el suero, y para colmo tuve que pagar en emergencia, porque para la clínica lo que tuve fue una urgencia, casi me matan y encima tuve que pagar.
Pésima atención. El Dr Araujo de emergencias se burló con sus demás compañeros de los síntomas por los que yo acudí y dijo que era una estupidez y además me estaba mandando a hacer una placa innecesaria y cuando pregunté escuché que dijeron que no importaba porque yo entre con seguro. Que falta de respeto de todo el personal de la clínica, por supuesto pedí el libro de reclamaciones para hacer mi descargo. NO VAYAN A ESTÁ CLINICA JAMÁS
Doctor araujo trata como si fuera chiste lo que dicen sus pacientes. No resuelve dudas y mucho menos genera confianza manda a hacer examenes de mas para de esa manera cobrar mas.
Terrible experiencia, ayer 11/10 fui por una obstrucción en el pecho entre 10pm y 10:30pm, y la doctora de emergencias ni siquiera se dignó a SENTIRME EL PECHO, me vio 2 minutos y me diagnosticó resfrío, a pesar que le indiqué que no tenía ningún síntoma de resfrío y que el pecho obstruido no se sentía como resfrío. Me mandó a poner una inyección con el enfermero y a los 5 minutos me dieron el alta, a pesar que les indiqué por vez número 4 de que no sentía que era un resfrío y que me sentía igual de obstruida. El enfermero me indicó que eso no iba a pasar de inmediato, es decir, que si el medicamento no hacía nada ps mala suerte, ah pero la cobrada, eso sí de primero. Capaciten a su personal nocturno para tratar pacientes, no dar diagnostico para salir del paso. Porque, efectivamente, no tenía ningún resfrío, sino un cuadro alérgico. Pongo una estrella porque no puedo poner -5 estrellas.
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