Clínica Los Fresnos

El personal muy inconsciente 6 am se ponen a platicar como si estuvieran en el mercado, lo demás bien.

Si se pudiera dar cero, daría cero estrellas. Pésima atención, cero empatía por parte del especialista. El supuesto "doctor" se negó a atender a mi madre y realizar una ecografía que era urgente después de hacerla esperar dos días y habiendo pagado por el servicio.

Separas cita vía WhatsApp, pero lo que no sabes es que citan a la misma hora a todos, y los doctores llegan cuando ya confirmaron pacientes, semejante al ESSALUD 🥲

Pésima atención, no les sirve de nada "modernizarse" y/o mejorar su fachada si es que el trato al paciente va a ser pésimo, no hay capacitación a su personal de admisión, para una emergencia nunca contestan las llamadas en ninguno de sus números telefónicos, no hay rapidez en la atención, el tiempo de espera por médico es demasiado. Antes la atención era mejor y se tomaba en cuenta la opinión y sugerencias de su propio personal; y si es que uno sigue tratándose en la clínica es por algunos médicos en específico no por la clínica. Sinceramente, la clínica da pena y da pena que el esfuerzo de sus fundadores se vaya por el tacho.

En Cajamarca es la clínica privada que tiene mejor infraestructura. He utilizado el servicio de emergencia por la EPS y la atención ha sido rápida y efectiva. Sin embargo, mi esposa recibió un trato inapropiado en consultorio. Por otro lado, el precio de las medicinas están "infladas", así el "beneficio" de cubrir el 80% de la medicina por EPS es casi como si fueras a la farmacia y lo adquirieras al precio habitual.