Clinica Peruano Suiza

Excelente atención por parte del doctor Omar Castro y la Lic Gabriela Ortiz de Orue en nuestra operación y post operatorio, el resto del personal en la estadía también fue amable y atentos. Gracias

Compramos asistencia de viaje mediante viajes Falabella, mi madre comenzó a sentirse mal en el Cusco luego de cuatro días, nos contactamos y nos sugirieron ir a la clínica, la atención fue rápida a pesar de que éramos extrajeras, dedicadas en todo momento, expedita, el doctor fue amable, le explicó todo a mi mamá, sugirió exámenes. Otorgó una prognosis y además le recetó y otorgó la medicación correspondiente presentando mejoría inmediata. Todo el personal fue amable, delicado proporcionando apoyo extra como silla de ruedas, fue una muy buena impresión para decir verdad

Hoy tuve que ir a la clínica por un chequeo médico, después de ello me dirigí a farmacia y me atendió un joven, él cuál me explico de forma amable y paciente los medicamentos que le pedí. En comparación con otras clínicas, dónde los jóvenes no te explican y te atienden de forma desinteresada.

Actualmente estoy pasando el peor de los casos esta clínica solo se llena de pacientes y no se abastece el personal, solicite la carta de garantía hace 2 semanas y no la envían, cuando reclamo me dicen que no soy la única paciente, qué están trabajando en ello, que el área encargada es convenios, me comunico con convenios me dicen que primero debo conversar con admisión etc, qué hasta el momento Convenios no tiene ninguna solucitud. No es la primera vez, ya más antes esperé 1 mes para que me atiendan en el área correspondiente, me hacen perder el tiempo y mi recuperación va lenta x esos motivos, perjudicando mi salud. Las srtas no saben cual es el procedimiento cuando uno solicita la carta de garantía, es más no te dan una información verídica, quise tramitar mi certificado médico no pude hacerlo, les falta información, conocimientos, empatia, disponibilidad, amabilidad, pésima la atención de las srtas de admisión y Convenios. Si me atiendo ahí es por el traumatologo, y rehabilitación.

Excelente servicio mi mamá tuvo una emergencia el trato fue muy excelente con buen servicio al paciente laDra Betsabe y los doctores Jairo,Rodrigo y la Dra Gloria y el técnico Antonio se recomienda si alguna vez necesita alguna emergencia muy buen trato en momentos complicados.