Clínica Providencia

En cuanto a la atención en pediatría con la Dra Silva, tiene excelente trato con los niños, estoy conforme con los Controles de mi hija. Pero el año pasado llevé a mi hija a emergencia pediatrica, me tocó la Dra Amparo, fue la peor experiencia, nos dio un pésimo trato a mi hija y a mí, mi hija estaba mal y ella solo decía que “huele feo, es su hija o usted”, “que no se da cuenta”; luego, dijo frases como: “usted no va a saber más que nosotros” en rpta a una consulta que le hice. Y por último ni examinó a mi hija, solo la miró y la mandó a hospitalización. Mi hija venía de otra clínica, entiendo que se basó en los datos de la otra clínica y que además estaba apurada porque llegamos justo en cambio de turno.

NUNCA SE ATIENDAN EN LA CLÍNICA PROVIDENCIA Para ellos nunca es EMERGENCIA sólo urgencia El día domingo 18.1.26 llegué 18y30 prox dsd el módulo me indican emergencia??? Me ingresan y con solo decirles k tenía dolor de cabeza me indicaron una resonancia e internación casi de inmediato me hicieron la resonancia (ahí si fueron rápidos) me colocaron medicación (todo el k ingresaba era para tomografía y rayosX un aprox de15 pacientes) y espere más de 2horas para k me vea el médico y ver si habría mejorado con la medicación y nunca se acercaron pero si alcance escuchar llamadas reiterativas a imágenes para k envien mi resonancia e indicaban k no la tenían y k se extravió k nunca la enviaron al médico de eso paso más de una hora y en cada llamada indicaban k tendrían k hacerme otra en ese momento como si se tratase se algo normal y k al ser humano (ni animal) se le puede radiar las veces k kieran a uno y todo x su mala ATENCION y el medico se acerca dspss de más 3 horas a decirme k no tenía nada k en dichas imágenes no salía nada y si el dolor persiste k tome PARACETAMOL 🤔cuando ingresé indiqué k era ALÉRGICA a TODOS los aines, ibuprofeno y PARACETAMOL (tengo el brazalete) como me receta paracetamol?????? Pregunté si siempre apareció mi resonancia y sorprendidos preguntan cómo eso yo estaba usa saben los pribadosse emergencia Stan juntos a las computadoras y claro aseguraron k si y yo estoy segura k nunca aparecieron y si me las cobraron mi denuncia es esa COBRAN X ALGO K NO TENIAN LOS RESULTADOS Y K ENVEZ DE ATENDER A PACIENTES SOLO SE DEDICAN HACER DINERO INDICANDO DICHAS IMAGENEA K NO SON NADA BARATAS Y K SE APORVECHAN DE LOS MALES SE LA GENTE K CREE K ES UNA BUENA CLÍNICA Y K SOLO ABUSA DE SU FACHADA ESTO LO DEBERIA DE SABER SUSALUD PARA QUE VERIFIQUE COMO ES LA ATENCION DE ESTE LUCGAR LLAMADO CLINICA

La atención en recepción y triaje buena y rápidos, pero la atención de médicos deja mucho que deseear, no escuchan tu proceso, desde cuando comenzo? que sientes, cuando vas a explicar te interrumpen como diciendo sisi aja rapido estoy cansado y ya, no preguntan que llevas tomando? Hay mejoria si o no, te medio revisan, fui por emergencia y lo mismo que venia tomando para mis sintomas me ha enviado el Dr osea como si no fuera ido con ellos jajaja de verdad la atención del personal médico debería mejorar se puede entender que estén cansados, horas de guardias, muchos pacientes pero cada uno merece su atención y dedicación como profesional, no me estaba muriendo pero no por eso minimizar el dolor y la preocupación de un paciente

Sábado 19:00 horas 22.11.25 la peor clínica en emergencias 1 solo personal en emergencia Impresora malograda 27 personas en emergencia esperando atención Enfermera del triaje desaparecida En admisión normal hay 3 señorita radiantes que no es su problema que emergencia este así de violentada El jefe de emergencia no está trabajando físicamente Y el jefe de hospital tampoco está. 1 aplauso para el señor de recepción de emergencia que sin sudar está atendiendo a todos 1 por uno, por qué el sistema se ha caído, así ue está haciendo formatos manuales, es un señor de 40 a 45 años aprox, barba blanca, con textura gruesa, su peinado raya al costado empieza desde la oreja. Con eso está más claro. Es el personal de seguridad quien ha tenido que reclamar a las de adminision normal, buscar los jefes de hospital y emergencia y en este momento a llegado una señora a apoyar al señor recepcionista de emergencia 17:18. Habían 2 camionetas de policía esperando por el soat, que ya se fueron a la clínica San Gabriel. A la clínica no le alcanza el personal ni para limpiar las ventanas de su estructura, todas llenas de polvo.

Excelente atención en Emergencia y Terapia Física y Rehabilitación, entre otras especialidades Si bien tienen un sistema de reservas en línea necesitan dar un paso adicional que permita el pago mediante un link ya sea con alguna tarjeta bancaria o billetera digital y eso es la causa de la demoras al confirmar presencial mente las citas médicas ambulatorias La atención ambulatoria es un poco lenta, su sistema se toma su tiempo entre proceso y proceso lo que ocasiona demoras y colas y están afilados a lMayoría por no decir a casi todas las asegurados y EPS La farmacia si bastante rápida, mayormente surtida con genéricos