Clínica San Pablo Trujillo

Acudí por emergencia y me atendieron súper rápido, las enfermeras y el doctor fueron muy atentos conmigo. Regresaré siempre!!!

Hace dos semanas llevé a mi madre a la clínica debido a una caída que tuvo de las escalera al área de emergencia. Ella comentó de que le dolía la rodilla al médico, Y entonces se le hizo una radiografía a esa área en específico. En consecuencia no le encontraron nada y solamente le recomendaron que haga reposo unos 5 días puedes se trataba de un "esguince". Bueno la cuestión es de que al cabo de unos días ya estaba caminando sin problemas pero con una ligera incomodidad. De todas formas se fue a otra clínica ( clínica Sánchez Ferrer - SANNA). Ahí al hacerle una radiografía completa, descubrieron que tenía una fractura en la tibia , lo cual procedieron a colocarle ya un yeso por un estimado de 3 semanas. Mi reclamo más que nada, sería de que el personal médico debería tener más criterio al momento de diagnosticar y examinar al paciente. Además mejorar el tiempo de espera por el médico, pues recuerdo que yo ingresé a las 10 AM de la mañana a la clínica y sali a las 3PM.

El trato del personal da mucho que desear, ni un hospital del estado tiene el trato tan deplorable como el de su personal médico. Lo único que rescato es la atención de la coordinadora, qué me apoyó para que el médico tuviera un mejor trato, pero sucedió después de quejarme, lo cual es inconcebible ya que estas pagando para que te traten mejor de lo que harían en un hospital estatal. Pésima experiencia

Por medio del presente deseo expresar mi reclamo formal por la pésima atención recibida en el área de Dermatología por parte del doctor Ramírez Moya, Aldo Augusto, el día de mi cita programada a las 7:00 p. m. Desde el inicio de la consulta, el médico mostró una actitud grosera, sarcástica y poco profesional, cuestionándome de manera inapropiada el motivo por el cual había agendado una cita con él y por qué no continuaba atendiéndome con un médico anterior. Considero totalmente fuera de lugar que se me cuestione por ejercer mi derecho como paciente a elegir y programar una consulta médica dentro del horario que la propia institución ofrece.

Pésimo servicio en todo. Desde la atención para sacar citas y la entrega de resultados de laboratorio. A pesar de ser una clínica privada uno espera la mejor atención en el menor tiempo sabiendo que el dinero no tiene que ser necesariamente un problema. Pero la clínica San Pablo está al mismo nivel que un hospital del estado