Clínicas Auna Sede Chiclayo

NO QUISIERON RECIBIR MI RECLAMO, EL MOTIVO FUE QUÉ EL RESULTADOS DEMORO BASTANTE EN RECOGER LAS MUESTRAS DE ORINA YA QUÉ MI NIÑA ESTABA MUY MAL. Y TIENEN PESIMA ATENCIÓN.

Tuve muchos problemas en esta clínica, no tienen doctores y después que me afilié a su seguro de salud me volvieron a cobrar lo mismo como si no estuviera pagando seguro. Cuando quise desafiliarme no me dejaban y me hicieron problemas hasta por gusto. Pésimo servicio no vuelvo a contratar seguro Auna

En general, bastante bien, principalmente en terapia y rehabilitación. Pero, en otras especialidades (en dos ocasiones) me ha pasado que los doctores me han hecho esperar, en promedio, 1 hora y nisiquiera se disculpan, lo que me parece una falta de respeto hacia el paciente.

Mi experiencia en la Clínica Auna fue sumamente positiva. Desde el momento en que llegué, me sentí bien atendido, gracias al personal que es muy profesional, amable y siempre dispuesto a ayudar. Las instalaciones están impecables, con un ambiente limpio y organizado que brinda tranquilidad y confianza. Los médicos demostraron un alto nivel de conocimiento y se tomaron el tiempo para explicar cada detalle, lo que me hizo sentir en buenas manos. Definitivamente, es una clínica que recomendaría por su compromiso con la salud y el bienestar de sus pacientes.

Llamé para agendar cita y su central telefónica no funcionaba correctamente (repetía las opciones y nunca me mandaba a la central) así que tuve que ir directamente. Para los chequeos preventivos algunos exámenes me mandaron a servimedicos (donde había mucha cola) y otros a la Clínica, teniendo que ir el mismo día a ambos sitios. Es recomendable separar toda una mañana para eso. El personal de salud fue amable en todo momento y los especialistas muy cuidadosos y profesionales. Equipos e infraestructura moderna y la ubicación de ambos locales, inmejorable.