DHL EXPRESS ALMAGRO - Punto De Venta Trujillo

Muy mala experiencia acabo de salir y la persona en atención no quiso recepcionar una devolución de Amazon habiendo indicado que está el ticket y todo me dijo que es si o si por recojo domicilio. Me dijo hablé con su proveedor cuándo yo tenía el producto listo para scanner de código de barra. Asesorar mejor a personal

Buen servicio! Mi documento llegó en 5 días

Muy buen servicio, muy eficaces y su atención al clientes es excelente. Ciertamente hubo un malentendido de mi parte pero todo ellos lo solucionaron. Incluso llegó mi paquete días antes de lo previsto. Muy recomendable para hacer envios internacionales 💪

Que pena que siendo una empresa con muchos años de experiencia y renombre, tengan un personal tan malo, me llegó a mi correo el mensaje que ya estaba mi sobre el jueves que ya podía recoger, fui el sábado y una señora me dijo que ahí no entregan sobres, cuando le dije que me llegó el correo diciendo que lo recoja ahí cambio la información y me dijo que el sábado no entregan y de muy mala manera. Bueno me acerque el lunes a recoger y otra señora me dijo que ahí no entregan sobres le dije todo lo anterior y volvió a decirme que no entregan sobres y que no es su culpa que no me informaron bien, tuve que llamar a Lima y reclamar, y de manera mágica la señora me pidió mi DNI y me entregó el sobre y me dijo que la llamo la señora del sábado y le dijo que hicieron una excepción con mi sobre.Entonces que es lo que está pasando parece que no quieren trabajar. Señores de DHL solucionen la dejadez de sus empleados, no es posible que hagan ir varias veces por gusto. Y pedí el libro de reclamos y no quiso dármelo Pésimo servicio no lo recomiendo

La Empresa DHL excelente para realizar envíos , pero lamentablemente el personal le daña su imagen sobre todo una señora que trabaja allí que no da solución, mi esposo fue a retirar un paquete solo le dijeron de mala gana aquí no se entregan paquetes tampoco le dio solución , es lamentable Ojala que todos estos reclamos lo vea el Gerente de DHL.