ERCISALÓN

Me cobraron más de lo que me informaron por una pedicure. En ningún momento me indicaron si estaban agregando un costo adicional al servicio. Fue inútil que reclamara al hombre q me estaba cobrando. No regresare. Tampoco la recomendaría.

Fui a este lugar con una expectativa muy clara y sencilla: solo pedí que me cortaran 3 dedos de cabello. No era nada complicado ni arriesgado. Aun así, el resultado fue todo lo contrario a lo que pedí. Terminaron cortándolo muchísimo más corto, sin respetar en absoluto lo que solicité. Para empeorar las cosas, el corte quedó mal hecho, disparejo y sin forma. No es solo que no me haya gustado, es que objetivamente está mal cortado. Salí muy decepcionada porque confié en que sabían lo que estaban haciendo. El precio fue de 80 soles, lo cual me parece completamente injustificado para la calidad del servicio que recibí. Ese monto no refleja ni el resultado ni el cuidado que deberían tener con algo tan personal como el cabello. Es verdad que el personal puede ser amable, pero la amabilidad no reemplaza la falta de habilidad. Al final, uno va a una peluquería esperando que sepan hacer su trabajo, y aquí no fue el caso. Lamentablemente, no volvería ni lo recomendaría. Fue una experiencia frustrante y decepcionante.

Pésima atención de la Dueña Ercila, me ofreció un tratamiento al cabello con un producto, y me dejaron mal mi cabello que siempre lo tenía largo y bien cuidado, por teléfono me dijeron que me devolverían el dinero, pero cada vez que iba la dueña Ercila se escondía, no respondía llamadas ni mensaje Wsp, al encontrarla en el Spa, me paseaba para devolverme el dinero, cuando podía transferirme, a mi cuenta como yo lo hice a la suya, pedí el libro de Reclamaciones, me lo negó, me trató muy mal, es una persona agresiva y mentirosa, me insultó y me dijo que vaya con la policía, solo con la policía me dio el libro de reclamaciones, pero diciendo una serie de mentiras, cuando yo tengo todas las grabaciones de todas las veces que fui comprometiéndose a devolverme mi dinero al día siguiente 12 de enero, luego de 6 días de malograr me el cabello hasta el momento no me devuelve nada. TENGAN CUIDADO CON ESE LUGAR, Y EL ROBO DE DINERO QUE HACEN. SU TACTICA ES, TIENES EL CABELLO DEBIL, LE FALTA FUERZA, ETC, YO SOLO FUI POR UN CORTE, Y ME MALOGARON EL CABELLO, ENCIMA PARA DISIMULAR ME HICIERON AL TERMINAR UN CEPILLADO DIN CONSULTARME, Y ME LO COBRARON , DIN QUE YO LO PIDA, ERA DIA DE SEMANA Y YO ME IBA A DORMIR, YA ERA DE NOCHE, Y LA SRA TODA DESPOTA ME DIJO, MIRE NO NOS HAGAMOS PROBLEMAS , NO LE CO RO PROMOCION DEL TRATAMIENTO QUE SUPUESTAMENTE ERAN 2 TTOS POR 200 SOLES, Y ME COBRABA 170 POR UN TRATAMIENTO Y ME DESCONTABA EL CEPILLADO, QUE REPITO, NO PEDI, COMO YA ERA TARDE, DIJE VENGO DESPUÉS PARA VER, Y AMANECIÓ HORRIBLE MI CABELLO .... DEBO DARLE TRATAMIENTO EN OTRO LUGAR, PARA COLMO ME CORTARON CASI LA MITAD DEL CABELLO ANTES DE HACERME EL TRATAMIENTO, Y LO MALOGRARON, DEBO ESPERAR QUE CREZCA Y CORTARME DE NUEVO Y MUCHOS GASTOS MAS. ESPERO SEAN CONCIENTES Y ME DEPOSITEN MI DINERO.

Muy mala atención. Les cortaron el cabello a mis dos hijos y lo hicieron muy mal, pagando S/25 por corte. La encargada me tiró el teléfono cuando le reclame el mal servicio y me dijo que si había algún "retoque" sería de un día para otro, no más. Increíble actitud, no lo recomiendo a la comunidad.

Excelente atencion . Los precios estables puedes conseguir lindos productos para manos pies cabello. Y tienen varias promociones. 😍