EsSalud-Policlínico de Complejidad Creciente San Luis

Mal servicio de la recepcionista del 3er piso, y pésimo servicio de la obstetra, te tratan como si te hicieran un favor al atenderte y encima a una persona embarazada.

El hombre que me atendió por teléfono fue la persona más grosera de servicio al cliente con la que he hablado, no me dejó decir ni una sola palabra y al final me transfirió a una extension que no sirve. y las siguientes veces que llamé no atendieron el telefono. Horrible, debería ser despedido para alguien que si sepa trabajar con publico

Citas escasas, hay que ir siempre el día 1 de cada mes si hay programación y llegar a las 3 am. promedio para alcanzar alguna cita en la fecha deseada.

Mi puntuación es respecto a lo inaccesible de conseguir una cita médica, la central telefonica nunca cuenta con citas disponibles, y cuando uno pregunta, en qué fecha u horario uno deberia llamar para poder alcanzar una cita, refieren que debemos llamar en cualquier momento, que se puede liberar una cita, entonces es una Tinka, un Sorteo, es algo del Azar sacar una cita?...Los administrativos de Essalud son los responsables, no el personal de salud o la srta de call center, son ustedes sres Gerentes de Red, más transparencia en su gestión parece que no quieren dar citas al usuario, a pesar que la empresa aporta mensualmente para su atención.

La central telefónica brinda un pésimo servicio. Contestan (cuando lo hacen) de muy mala gana, sin dejar hablar y mandando al anexo antes de tiempo. Otra cosa en contra es la mala ubicación. A quien se le ocurre poner una sede en una zona tan tugurizada?