EsSalud Yanahuara

Para sacar cita dicen llamar a las 8am un día sábado y ni las líneas están disponibles, y son más de 6 números para llamar

Para separar una cita solo se puede hacer vía teléfono más no presencial como si fuera una posta que mal si solo separan cita para la mañana entonces que hacen todo el día y así que reclaman que les aumenten el sueldo

Hay que conocer el lugar y los horarios muy bien para que la visita sea eficiente, el problema es que no saben dar esa información, hasta ahora solo fueron 3 personas que supieron guiarme, uno de seguridad, una señorita de modulo y una enfermera que me ayudo a encontrar el consultorio.. todos los demas se voltean cuando les hablas, te dan mal la información y te envian a donde no es, o simplemente no te responden Hoy por ejemplo consulte si solo hay un consultorio de curaciones porque donde estabamos nadie estaba atendiendo o si debo buscar otro o esperar y las señoritas de la foto ni me dejaron terminar de hablar y me dijeron: lea.. mira los letreros! realmente esperan que lleve a mi abuela en silla de ruedas a dar una vuelta por todo el hospital para leer cada letrero? No se si hay otro consultorio o si debo esperar, y son de atencion en modulo.. pesimas la verdad, luego de que tome la foto se pusieron a atender

Mi hijo nació en este hospital; la atención más mala que eh visto. Primero; después que dio a luz mi esposa, la enfermera no cuidaban de noche a mi esposa. Decían que normal las llama por cualquier cosa y ninguna iba a auxiliar. - El día de alta; una enfermera de lo peor que hasta ahora quiero saber su nombre; se puso de “faltosa” ; no me dejaba ayudar a mi esposa en la hora de “visita” o cada rato preguntando quién era “yo” para entrar a ver a mi esposa. Al punto que el día de alta; hizo que se queden un día más mi esposa y mi hijo. Y otra enfermera el día siguiente quería como sea que mi menor hijo se quede internado más tiempo; que tenían que sacarle sangre hasta de sus dedos; y con la excusa que tenía fiebre lo querían internar. Gracias a Dios teníamos un termómetro donde marcó que no tenía. No lo recomiendo para nada y sería mejor que lo cierren.

Es lamentable que el personal administrativo no esté capacitado para dar la citas con las indicaciones según la atención. Le comento me dieron la cita para tomografia sin contraste y mi niño estuvo en ayunas desde que se levanto hasta que ke hagan porque según las indicaciones que pusieron fue estar en ayunas 6 horas antes. Fui antes porque mi niño quería comer y la tecnologa me dice que si puede comer. Entonces así las informaciones están cruzadas. Muy mal servicio a nosotros los asegurados