HeyVet Reducto | Veterinaria en Miraflores

Atención muy buena, todo increíble, súper moderno y limpio, las doctoras explican muy bien todo el procedimiento y luego de una intervención mantienen el contacto siempre para saber de la evolución de mi felino 😺 muy agradecido con HeyVet, me ayudaron en todo los casos. El plan de membresía a mi parecer genial

¡Cero recomendada! Ingresé a mi mascota de emergencia con una diarrea severa, el tratamiento enviado no era el correcto, se interesaron más por vender sus productos y membresía que dar una atención profesional. Las doctoras apáticas e indiferentes en el trato. Jamás volvería

Hoy llevé a Nala por primera vez y todo excelente, la atención de la dra en la consulta muy buena, tiene paciencia para revisar a las mascotas y explicó muy bien cómo aplicar un tratamiento para mi mascota. el baño spa excelente! No hacen esperar a las mascotas en Caniles y eso reduce la ansiedad o temor al baño en veterinaria. No puse 5 estrellas por la atención en la cafetería. La persona encargada no respondió a una pregunta inicial, parecía de mal humor todo el tiempo. No se llevó los vasos y platos vacíos de la mesa hasta después que nos fuimos. Parecía como que le incomodaba tener personas esperando por las mascotas. Gracias.

Visite esta veterinaria acompañando a mi hija que llevo a su gatito bb. Me gusto mucho su sistema, hasta ahora todo muy bien organizado, el sistema de citas, el envío de resultados, entre otros. El seguro que ofrecen es muy conveniente por los servicios y coberturas que brindan. El tener un ambiente diferenciado para los perritos y gatitos me encanto, mi gatito tuvo una espera muy tranquila. Nuestro gatito aun tiene procedimientos pendientes asi que ire viendo como se van dando para opinar sobre ellos, pero hasta ahora todo bien. Le dieron una excelente atención. Un plus es que tienen una cafetería así que tenemos un ambiente grato para poder esperar los acompañantes. Sirven desde desayunos, postres, cafe y bebidas variadas, muy agradable.

Conocí HeyVet por casualidad cuando mi gato se enfermó, y desde entonces me ha gustado mucho su servicio. Ahora tengo a mis tres gatos con el seguro que ofrecen y estoy muy contento. El personal de recepción siempre ha sido amable, y el equipo médico, muy calificado, empático y dispuesto siempre a explicar cada alternativa, adaptándola al estilo de vida de cada mascota y de su dueño. Además, el personal médico mantiene una buena comunicación por WhatsApp para hacer seguimiento al paciente, lo cual valoro bastante. Sin embargo, tuve algunas dificultades con la coordinación del aplicativo. Realicé mi primera consulta en junio y, tras varias visitas posteriores, consulté en distintas ocasiones sobre el mismo tema. En cada oportunidad me indicaban que lo estaban revisando y que me contactarían por WhatsApp, pero la respuesta tardó varios meses en llegar. Finalmente, después de insistir nuevamente, recibí la solución al día siguiente. En general, estoy muy satisfecho con la excelente calidad del servicio médico y la atención del personal, aunque sería ideal que mejoraran la comunicación y el seguimiento administrativo para que la experiencia sea tan buena como la atención veterinaria.