Hospital Edgardo Rebagliati Martins

CERO EMPATÍA Y PROFESIONALISMO. LLEGO UNA TÍA MÍA A URGENCIAS PORQUE LE HABÍAN ASALTADO Y LE DOLÍA MUCHO EL PIE, SIN EMBARGO ESTOS DISQUE “PROFESIONALES” LE DIJERON QUE NO TENÍA NADA Y PRÁCTICAMENTE LA ECHARON PORQUE SU DIRECCION NO EEA DE AHÍ, DESGRACIADOS UNO SE PUEDE MORIR Y LES VALE. ¿ADIVINEN QUE? FUE A OTRO HOSPITAL PORQUE NO PODÍA CON EL DOLOR Y RESULTA QUE TIENE ROTO TODO EL TOBILLO, EL BRAZO LLENO DE HERIDAS Y MORETONES. OJALÁ NUNCA TENGAN QUE PASAR POR ESO PERO TODO EN ESTA VIDA SE DEVUELVE!!

Es realmente preocupante la situación que estamos viviendo varios pacientes en este hospital. No es posible que hayan pasado más de tres semanas sin contar con los materiales necesarios para una operación de tobillo, específicamente una placa tercio de tubo. Se supone que uno acude por emergencia buscando atención oportuna, pero al no considerarse “emergencia” según sus criterios administrativos, simplemente dejan que el tiempo siga transcurriendo mientras nos indican que el material “está por llegar”. Mientras tanto, los pacientes seguimos esperando, con dolor, limitaciones y el riesgo de que nuestra condición empeore. Resulta indignante que uno de los hospitales más grandes del Perú no cuente con las abastecimiento de herramientas correspondientes. La salud no puede depender de la falta de gestión o abastecimiento. Seguimos hospitalizados y sin ninguna novedad. Ya se registraron reclamos pero aún sin respuesta. Este comentario va directo para gerencia y el equipo de logística.

Todo en Orden, limpio. Mejorando. Los trabajadores hacen su trabajo y cumplen con lo que se establece. Atienden profesionales de primera. ( experiencia propia.) Por favor tengan paciencia y buen humor. Tengamos en cuenta qué todos merecemos un buen trato y con respeto. Confiemos en Dios 🙏🏻. 8/10 todo mejoraria si nuestros gobernantes fueran Decentes.

En los carteles todo suena perfecto: trato digno, atención oportuna, información clara. En la realidad, la experiencia suele ser muy distinta. Largas esperas, citas que demoran meses, falta de empatía de parte de algunos trabajadores y poca información para el paciente y su familia. La atención depende demasiado del médico, del turno y de cuánto uno insista. No es que no haya buenos profesionales, los hay, pero el sistema está saturado y muchas veces el asegurado termina sintiéndose ignorado y desgastado. Ojalá algún día los derechos que se muestran en la pared se cumplan de verdad.

La atención del Dr. Juan Eduardo Nazario García ha sido muy deficiente. Se muestra déspota, sin empatía y sin brindar explicaciones claras en un momento crítico para el paciente y la familia. Prioriza enseñar a los residentes antes que dar tranquilidad o información, dejando a los familiares en incertidumbre y sin respuestas. No toma en cuenta ni respeta a la familia y actúa con represalias ante un reclamo legítimo. Si ya perdió la vocación de servicio, debería considerar retirarse o dedicarse a otra área, porque su trato genera más angustia que ayuda.