Ivanna Herrera Salón & Spa

Buenas noches. Me ralizaron botox capilar con corte elaborado y cepillado (en realidad planchado) el 16 de diciembre. Parecía un servicio de calidad, pero el día 26 de diciembre al primer lavado... desapareció el botox y dejó notar que tampoco el corte era elaborado. Por lo cual reclamé de inmediaro vía wassap, con evidencias y ofrecieron darme una solución, cuando les indique la fehca y hora. Así lo hice el 30 de diciembre para las 2 pm, pero dijeron que no tenían cupo., Esperé que me brindaran su disponibilidad, pero nunca más me escribieron. Cuando hoy 17 de enero les praegunté me pidieron mi DNI y a eso de las 11: 23 hrs dijeron que se comunicarían conmigo, a la brevedad, Algo que nunca ocurrió y cuando les dije que me quejaría ante Indecopi, cerca de las 4 pm, la persona que atiende por wassap me dijo que se comunicaron conmigo... pero les respondí que no... Qué está pasando? Es una falta de consideración al cliente, no puede ser que no se preocupen de solucionar este tipo de deficiencia en su servicio. Me atendí en sede Flora Tristán. Me cobraron 300 soles!

El trato es malo. No puedo generalizar, sin embargo hay un chico que trabaja ahí y no es nd delicado y eso que me considero una persona que es muy tolerante al dolor. La primera vez que fui, me fue genial, me duró un montón el alisado y la experiencia muy buena, pero luego me atendió un chico que no siguió el procedimiento como debería ser, encima me dijo que no podía quejarme, porque supuestamente me estaba moviendo, a lo cual le dije que era porque era muy brusco y de todas formas no lo reconoció.

Muy caro 35 soles para un corte simple que no incluye lavado de cabello, encima no aceptan pagos con tarjeta, solo con yape o efectivo.

Pésimo. Pague 80 soles por un corte de cabello y me hicieron mal y el flequillo quedó disparejo. Para colmo me dijeron que me enviarían la boleta a mi WhatsApp y hasta ahora estoy esperando ya pasaron como varios días y nada. No lo recomiendo.

Muy mala experiencia en lugar, no tienen variedad de esmaltes para gel y de lo que muestran pocos tienen porque ya están secos, tardan horas para una manicura y ni hablar de la pedicura, solo te meten los pies en agua FRÍA y te cortan las uñas, no te hacen una limpieza adecuada y tardan horas para colocarles un esmalte completo. Pésima experiencia