JAFI BIKE

Muy buena tienda, precios razonables y un buen ambiente, taller 100% honesto! Recomendado! 👌

Compré dos bicicletas del mismo modelo y una de ellas presentó claros defectos de fábrica. En múltiples ocasiones llevé el producto para su revisión y supuesta reparación, sin que se realizara ninguna solución efectiva. La única respuesta fue que “es así” y que “viene de fábrica”, lo cual es inaceptable, más aún cuando la otra bicicleta del mismo modelo no presenta ningún problema. El servicio postventa es pésimo: no asumen responsabilidad, no respetan la garantía y solo buscan excusas para deslindar cualquier obligación con el cliente. Totalmente decepcionante. No lo recomiendo.

Muy buena la atención del personal. Hice pedido para el interior del país y llegó conforme según lo pactado. Mi persona está satisfecho por la atención del personal y del producto que llegó a su destino.

Hoy visité su tienda con la intención de comprar dos bicicletas talla S, aro 29. Al consultar con el vendedor, me indicó que sí tenían la talla disponible, pero que debían armarlas. Acepté y mencioné que regresaría luego de comer. Al volver, me encontré con que habían armado una bicicleta talla M en lugar de la que solicité. Además, cuando pregunté nuevamente por la talla S, el vendedor insistió en hablarme del aro en lugar del marco, lo que generó confusión y frustración. Finalmente, cuando le reiteré mi pedido, su actitud fue poco profesional y desinteresada.

Muy buena atención. Excelentes precios y productos buenos. Sólo me gustaría que tengan más locales y mejoren la garantía de sus productos (sólo dan 6 meses). Segunda bicicleta que les compro. La atención de Richard es excelente.