Keylas Hotel

Es una basura de hospedaje y piscina lo único riko es sus papas y cremas lo demS todo asqueroso llegan Chivolos a ala piscina solo a bañarse y a tomar cerveza en el agua enserio no vallam

Fui por semana Santa. Pero fue mala experiencia, los dormitorios no cambian las toallas ni las sábanas. En el restaurante no puedes quedarte más de las 6:00 pm te apagan las luces. Si necesitas por emergencia agua por la noche no venden ni te dejan salir. NO LO RECOMIENDO fue la peor decisión. Lo único bueno es la comida.

MALÍSIMO. Al llegar me exigieron el pago Total, cosa que no explicaron al inicio, pero bueno, acordamos pagar la mitad e ir pagando cada día (al final fue la mejor decisión y ya les diré porque). Luego nos dicen que no ofrecen ningun tipo de comidas aunque en su anuncio dice que SI ofrecen y eso que al rededor no hay Nada ya que está alejado de la ciudad y es todo un calvario poder encontrar algo por las calles aledañas al hotel. También en su anuncio ofrecen recreaciones como piscinas y espacios infantiles, pero ¡oh! sorpresa las piscinas no tienen mantenimiento y están todas sucias con tipos de residuos y muchos insectos flotando y el agua totalmente helada y cuando consultas te dicen simplemente que ya van a ver y limpiar pero no es cierto, los juegos para niños sucios, rotos y descuidados. Y por último después del primer día no se acercó ningun personal de limpieza para la habitación ni para cambiar las sábanas ni las toallas ni nada, yo misma tuve que acercarme a pedir toallas limpias, pedir los útiles de aseo, etc., así que nos retiramos al terminar los días que ya estaban pagados e ir a la ciudad a buscar otro hospedaje para no seguir pasándola mal y pagando un precio nada cómodo solo por un cuarto con tv; la verdad una: Muy Mala Experiencia con este Hotel.

Lugar atractivo para pasar un día de piscina, el hotel cuenta con alojamiento, restaurante, piscina, zona de juegos y estrado para espectáculos en vivo. En general consideraría un 6 de 10 su calificación general, la entrada para el uso de la piscina es de 15 soles. El diseño y distribución de las instalaciones me parece bueno, sin embargo se puede notar que falta mantenimiento, refacción y pintado, puedes encontrar paredes deterioradas y sucias, materiales de baja calidad (mesas y sillas) , creo que podrían mejorar y darle un brillo nuevo al hotel. Asistí un fin de semana y el lugar se lleno, había música en vivo con orquesta. La comida no es mala y sus precios son aceptables, se identifica que les falta personal para atender a tantas personas, demoran mucho en entregar los platos a la mesa, no controlan bien los pedidos y si te descuidas aducen que ya te entregaron todo, hay que estar controlando a los meseros y nuestros consumos para no tener problemas, el administrador debe organizar mejor a su personal y el proceso del servicio. Personal no conoce sobre políticas y procedimientos de atención al cliente. Las piscinas están limpias pero podrían mejorar las escaleras de entrada, así mismo reparar las luces que han desmontado. Dentro de todo lo malo pude pasar una tarde divertida, si son tolerantes a estos problemas se los recomiendo

Estuve alojado , no cumplieron con los ofrecimientos, brindan el desayuno en un horario inadecuado, no se puede utilizar la piscina los días lunes, hubo corte de agua 2 días por horas, el personal administrativo no lleva bien el control de las reservas realizadas. No lo recomiendo.