LACEADOS & COLOR SALÓN TRUX

Pésimo servicio. Hace dos meses me realicé un alisado que, según me indicaron, tendría una duración aproximada de un año. Sin embargo, al mes noté que parte de mi cabello se había vuelto áspero y reseco, evidenciando un claro maltrato. Cabe mencionar que la persona que me atendió tuvo un trato demasiado brusco con mi cabello durante el procedimiento. Me lo jalaba con mucha fuerza, lo que provocó que me arrancara bastante cabello. Me indicaron que no debía lavarme el cabello hasta después de tres días y que regresara al salón para revisar el resultado. Cuando ellos mismos me lavaron el cabello, me percaté de que una parte no estaba lacia, sino que había tomado una forma encrespada, como si hubiera sido quemada. Al reclamar por esta situación, la atención por parte de la supuesta administradora fue muy mala. Desde el inicio se puso a la defensiva y me dijo que ese estado “ya era parte de mi cabello”, lo cual es totalmente falso, ya que yo conozco perfectamente el estado en el que se encontraba antes de realizarme el procedimiento. Como solución, me ofrecieron aplicarme queratina para arreglar las zonas dañadas; sin embargo, el problema continuó y el estado de mi cabello no mejoró. Actualmente, incluso se encuentra peor.

Me uno a los comentarios que indican el mal servicio. Fue con altas expectativas por la gran publicidad que se hacen sin embargo mi cabello quedó horrible, pajoso, duro, sin brillo, encima pedí un tipo de corte y la muchacha venezolana no tenía ni la mínima noción. Tengan cuidado, no todo es lo que parece o vemos en redes. Cuido tanto mi cabello que me arrepiento de haber acudido aquí, en otros sitios me cobran más económico y con mejores resultados sino que por motivos de viaje de la persona que me lo realiza, tuve que acudir a otro lugar. Repito: NO LO RECOMIENDO 👎🏻

Excelente servicio En mi Opinión llegue con mi cabello con mucho frizz y me dieron unas recomendaciones excelentes qué no me arrepiento de haberme hecho mi laceado permanente Pero sobre todo una atención muy bonita y amable por parte de su personal 1 Gracias LACEADOS Y COLOR TRUJILLO

Excelente servicio !! Es el segundo año que me realizo y todo bien incluso me dura mas de lo que me ofrecen o indican. Me encanta su sinceridad y transparencia al decirte sobre las tecnicas que realizan. Algo que tambien me dejo impactada es que te evaluan tu cabello antes de, lo cual esta bien. Muchas gracias laceados y color me voy contenta y agradecida por su servicio. Vuelvo pronto :)

Me hice un alisado en junio del 2025 y honestamente ha sido una de las peores decisiones que he tomado con mi cabello. Han pasado MESES (escribo esto en octubre) y cada vez que se moja huele HORRIBLE, y no, no es normal. Nadie me advirtió que esto podía pasar ni me dieron la información mínima que debían. Y no es que sea nueva en esto, no es la primera vez que me hago un alisado, pero sí es la primera vez en mi vida que uno me deja el cabello oliendo así de mal y por tanto tiempo. Encima, la atención fue de lo más incómoda. Las dos personas que me estaban atendiendo (un chico y una chica) se pusieron a pelear frente a mí para ver quién me hacía el tratamiento. Estaban discutiendo como si yo no estuviera ahí. El ambiente era tenso, cero profesional y sinceramente, me dieron más ganas de irme que de quedarme. Por si fuera poco, la chica que me lavó el cabello fue tan brusca que me terminó lastimando el cuero cabelludo. Sí, me dieron un snack y una bebida… pero eso no tapa el pésimo servicio que recibí. Después de todo este tiempo, mi cabello quedó tieso, sin vida y con un olor que simplemente no se va. Y lo peor es que seguro dirán que fue porque elegí el tratamiento más barato, pero si me hubieran explicado claramente las consecuencias, ni loca me lo hacía. Y sí, estoy escribiendo esto recién ahora porque me acaba de salir su publicidad en Instagram y sinceramente me indigné. No quiero que nadie más pase por lo mismo ni que otra persona se estrelle contra la misma pared que yo. De verdad: no recomiendo este lugar ni por el trato ni por la calidad y menos por el precio. Una experiencia frustrante de principio a fin.