Lima 18 Boutique

Siempre que iba a Lima me quedaba en este hotel. Esta vez tuve una muy mala experiencia. El aire acondicionado de la habitación 205 no funcionaba, estando en febrero y con calor húmedo por la temporada. En recepción no me dieron ayuda, dijeron que llamaron al gerente y este les dijo que si queríamos irnos, nos devolvían el dinero. Me pasaron un ventilador de piso, ineficiente y que además hacía mucho ruido. Toda esta situación me pasó con un niño de dos años. Agregar también que me dieron una cuna en mal estado. No volveré nunca más.

En primer lugar quiero destacar la atencion del personal del hotel, superando expectativas. Es importante destacar el desayuno, sobresaliente. Nos alojamos con mi pareja dos noches, la primer noche nos dimos curnta el grifo del agua no andaba, se lo informanos al recepcionista y quedo que al otro dia lo iban a solucionar. Nos levantamos el segundo dia y tuvimos un excelente desayuno, ahora bien al momento de volver al cuarto intentamos abrir con la llave, aparentemente la cerradura estaba algo vieja o la llave, desconozco motivo pero la llave se rompe y no logramos entrar al cuarto por las proximas 2hs. Una vez ingresamos al cuarto la chica nos informa que lo mas probable era que lo solucionaran ese dia el tema de la ducha. Finalmente a las 17hs resuelven el tema de la ducha. En ningun momento se nos ofrecio un cambio de cuarto. Al momento de alquilar elegimos la king suite, la verdad la suite en si dejaba bastante que desear, detalles basicos como vasos para los cepillos o cortinas rotas no pueden suceder. En lima hay muchas opciones por $110 USD la noche, entonces considero que no vale en relacion a precio calidad. Al momento de alquilar elegi una habitacion king suite en un hotel boutique, el hotel no es boutique, es mas bien un 3 estrellas. El techo del cuarto lleno de humedad. En ningun momento se nos ofrecio algun tipo de compensacion por la falta de agua. Lo de la llave puede suceder, pero lo del grifo la verdad que no. Algo decepcionados con la experiencia.

Un hotelito fantástico y encantador con personal super agradable y atento. 100% Recomendable! Situado en un barrio muy agradable y tranquilo con acceso a todo de manera rápida.

Lindo y acogedor hotel boutique ubicado en Miraflores. Cerca de importantes restaurantes y cafeterías. El parque Kennedy se encuentra a aproximadamente 20 minutos a pie. 🏨Decoración linda. Instalaciones limpias y bien cuidadas. Un patio interior decorado por un hermoso jardín bien cuidado y amoblado. Me pareció un lugar especial por la presencia de aves en las mañanas que deleitan con sus cantos. Aire acondicionado en la habitaciones. 🍽️Desayuno delicioso, opciones a la carta y americano. Tienen una mesa de café e infusiones a libre disposición de los huéspedes, así como canasta de frutas. Botella de agua en la habitación con opción a refill. 🛎️La atención al cliente es de primera A1, cuidadosos de los detalles, empáticos y proactivos. La dueña del hotel es una persona muy amable, tuve la oportunidad de verla en el hotel, motivando al personal y fue muy grato ver cómo el personal transmite esa bonita energía. Mención especial a Susana y Natalia, del área de recepción. Felicitaciones por tan buen trabajo de primer nivel. Recepción 24 horas. 👩🏻‍💻Hotel altamente recomendado para los nómadas digitales. Conexión wifi de primera. Lugar seguro. Buen ambiente, tranquilo, zona interior y exterior (patio) con buena conexión. Quedé gratamente satisfecha con tremenda joya en Miraflores.

Muy buena atención y predisposición para brindar el servicio. En mi caso me preparaban el desayuno antes del horario habitual pues debía salir temprano por trabajo. La ubicación a mí me resulta práctica. Muy tranquilo en general aunque a lado tiene un colegio que durante el día puedes tener algún ruido.