Marvisur Garci Carbajal - Arequipa

Se envió desde Lima unos rieles de ascensor, presentaron óxido al estar expuestos a la lluvia en Arequipa.

Me enviaron un producto por esa empresa llegó chancado y encima fui a recogerlo luego de 7 días y me dijeron que valla al día siguiente por qué aún no descargaron el camión , la peor empresa de envíos no hay comparación con Shalom 10 de 10 , marvisur -10 de 10

Bueno estoy muy molesta porque mi encomienda no llega desde el miércoles 17 de quillabamba para arequipa y sigue en ruta son mercaderías para vender por las fiestas de navidad son chocolates. Y eso son frágiles. Esta empresa no pasa nada. Y lo peor sus empleados no sabe responder. De mala manera de contestan. Quien será responsable de las encomiendas? Si se malogran. Es la pregunta o si se pierden.

Nunca tuve problemas con los envíos que me realizaron, atención rápida y atenta tanto para envíos como para recoger.

Creo que deben mejorar y entender que el negocio de transporte de activos no se trata de trasladar mercadería sino de transportar valores intangibles. Deben mejorar la postventa con empatía. PESIMO servicio de entrega , se les dio la direccion oficina 501 es decir la entrega debio ser en el 5to piso , pero lo dejaron en el primer piso. FATAL SERVICIO, tuvimos que cargar la mercaderia.