Masters of Hair

HORRIBLE!!! Fui clienta de este salón durante años y el trato ahora es horrible. No respetan a los clientes, no cumplen lo que prometen y encima te arruinan el cabello sin hacerse responsables. Se siente que solo quieren sacarte dinero y nada más. Experiencia pésima. No vengan. Cuídense el cabello y eviten este lugar.

Mi experiencia: El servicio de atención al cliente es bueno, ofrecen piqueos y bebidas constantemente. Cuando fui por primera vez esperé por más de una hora, sin embargo el trato con Alexander fue muy bueno. En una segunda oportunidad volví a esperar un tiempo considerable e inició con preguntas sobre mi nacionalidad y posición política (yo voy a que me corten el cabello, no a hablar sobre temas trillados). En la tercera oportunidad le mostré lo que quería hacerme, me comentó que para los degradados no trabajaba con navaja y que el único corte que me favorecía era el que venía haciéndome (todo esto con un tono apático y desinteresado). En conclusión, no lo recomiendo, pero como dice él: "Un cliente más, un cliente menos, no importa". Así que suerte con su captación de nuevos clientes, pero recuerden que es más difícil conseguir a un nuevo cliente, que mantenerlo ;).

Me gustó mucho, la atención fue rápida. El corte bob que me hicieron fue exactamente lo que pedí. Me ofrecieron un café ☕, estaba rico 😋 Regresaré.

✨ Mi experiencia en MOH ✨ Fui con mucha ilusión por las recomendaciones, pero honestamente no fue lo que esperaba. Desde el inicio, Alexander me asesoró en el corte sin tomar realmente en cuenta lo que yo quería. Él decidió qué hacer y procedió a cortar. Aunque no me convencía del todo, accedí a hacer un tratamiento adicional de S/650 (además del corte: S/200) con la esperanza de mejorar el resultado. Para mi sorpresa, el tratamiento no lo hizo él, sino un miembro del equipo que ni siquiera usó mascarilla durante la aplicación de la queratina, ni me ofreció una a mí. Todo fue apresurado y con más enfoque en captar nuevos clientes que en cuidar a los que ya estaban. En la segunda cita, nuevamente me atendió otra persona diferente (prácticamente todos son hombres), solo lavó el cabello sin explicar nada. Luego, me pidieron esperar una hora porque no había quien terminara el tratamiento. Terminé aceptando que lo haga otro chico, quien estaba claramente perdido y solo supo secar el cabello. 💸 Por un total de S/850, me fui sintiendo estafada y decepcionada. No dije nada en ese momento, pero definitivamente no volvería. ✅ Lo bueno: te ofrecen piqueos constantemente. ❌ Lo malo: uno va por un buen resultado, no por un bocadito. 📌 Mi recomendación para el dueño: hacer seguimiento real al equipo, no dejar en manos inexpertas un trabajo tan delicado y valioso. No basta con una buena asesoría al inicio si después todo se delega sin control. 👉 Si deseas un buen corte y tratamiento, asegúrate que te atienda el dueño personalmente y que no deje el proceso a otra persona. Y sobre todo, trata de confirmar que realmente entendió lo que tú pediste.

Tuve una gran experiencia. Entré con mi cabello muy maltratado y en otras peluquerías siempre me decían que debía cortarlo, pero aquí lograron restaurar su belleza. Amé cómo quedó, además la atención y la actitud fueron excelentes. Sin duda seguiré siendo una cliente frecuente. Recomiendo totalmente a Cristhian, un gran peluquero 💪