Pet Time Veterinaria - Surco

Súper buena atencion ! Atendieron mi perrito con un baño y corte y quedó hermoso

Lleve a mi perrita por una emergencia y la chica de recepción tenía una pésima atención al entrar y salir. La doctora muy linda, nos ayudó y recomendó muchas cosas pero todo se convirtió en mala experiencia cuando fuimos a pagar y la chica estuvo con su cara de pocos amigos, tengo en mi celular mi tarjeta por el wallet y aparte Yape, no lleve billetera ni efectivo por salir apurada, y cuando estábamos pagando, el aparato de tarjetas no reconocía la tarjeta de wallet y comenzó a insinuar que era por el teléfono porque eso siempre funcionaba, cuando le dijimos por Yape decía que no se podía cuando era la única manera de pagar en ese momento ya que la tarjeta no lo reconocía, justo cuando mi pareja se iba a ir a recoger la tarjeta a la casa porque no había de otra manera (para esto era de madrugada) recién accedió al Yape y comenzó a insinuar que ese Yape no iba a llegar y que se iban a comunicar con nosotros para hacer el pago lo cual fue ridículo porque el Yape se realizó con éxito, le mostramos y hasta foto le tomó, por qué no llegaría un Yape? Horrible experiencia, deberían cambiar de personal porque con ella no da ganas de regresar.

Pesima la atencion y el trato hacia los clientes. Fui a expresar una queja acerca del baño de nuestra mascota porque tiene la piel delicada y a nuestro criterio no fue atendido de la manera correcta porque el tiene dermatitis y en los baños realizados no lo peinaban y llego empeorar la situacion de su piel. Fueron apaticas con la situacion, fuera de brindarme una solucion, no tienen un trato amable las 2 señoritas de esa sede. Al entrar despues con la doctora me indico que nuestra mascota por la dermatitis que tiene es que su piel estaba irritada, que no tenia que ver con las motas que se habían formado, algo que me pareció super fuera de lugar porque SI empeora la situacion de su piel, le comente que no me parecia que dijera eso y despues dijo que si era un factor que empeoraba la situacion de la mascota… Definitivamente no recomiendo la atencion en lo absoluto.

Pet time super bueno!! El lugar es muy agradable, y tengo la confianza plena de llevar a mi perrita Donna para darle su baño y corte.

Un excelente servicio, atienden a mi Tyler con mucho amor y paciencia, tienen muy buenas promociones ☺️ gracias por sus atenciones con mi Yorkie.