Pullman Lima Miraflores

"Pésima experiencia en Pullman Miraflores. La atención en el counter y por parte de los encargados fue nefasta, con cero hospitalidad a pesar de que me encontraba con un niño de 7 años. Nunca nos brindaron información sobre los beneficios del paquete 'Summer Experience' que pagamos. Además, vulneraron mis derechos al negarse a firmar mi hoja del Libro de Reclamaciones, excusándose de forma prepotente con un plazo de 30 días. Un hotel que presume de categoría, pero no respeta al cliente ni las normas básicas de atención."Sus encargados en ningún momento brindaron sus datos ante mi reclamo pero pude visualizar sus nombres JORGE Y YOSSILU directora de algo que lo único que me ofreció fue un upgrade de habitación y amenidad de bienvenida, lo que implicaba que volviera a pagar para hospedarme después del perjuicio y el incómodo momento que me hicieron pasar con mi hijo. No lo recomiendo.

La ubicación e excelente, al igual que el desayuno y las habitaciones. Todo muy rico, limpio y bien cuidado. La atención del personal también es destacada. Por último, el roof top que tiene el hotel es muy entretenido y bonito.

Reservé por el evento de año nuevo y desde que ingresé para realizar mi check-in el personal fue muy amable, la habitación excelente, muy limpia, con todas las comodidades, la comida fantástica, los tragos muy buenos y hasta el final de mi estancia el personal me atendió con prontitud.

El cuarto tiene un diseño muy bonito, muy completo, bastante cómodo. El desayuno buffet estuvo muy bueno, buena variedad, comida de buena calidad. Había el bocado dominical adicional que me pareció una excelente idea.

Magníficamente situado, con unas habitaciones amplias, limpias y una hermosa cama, bien vestida y con buenas almohadas. Destacar también el magnífico desayuno servido impecablemente por unos grandes profesionales y la piscina en la parte superior. También el servicio de recepción de una gran profesionalidad y eficiencia.