RENIAN

Atención muy lenta solo una chica está en el módulo de atención el día que fui apenas éramos 2 perritos esperando y sin embargo todo fue demasiado lentos te hacen llenar formulario antes de ir y cuando estás ahí te hacen llenar el mismo formulario 🤨

⚠️NO RECOMIENDO ESTE LUGAR. Hace 4 años lleve a mis 2 primeros gatos y el serv. fue bueno. Hoy, llevé a mis 2 últimos gatos y el serv. fue PÉSIMO... agende una cita, llegue con mucha anticipación y no encontre donde estacionar, no había una persona de seguridad quien pudiera organizar esta área; nadie en portería, escribí a atenc. al cliente y no contestaban... Mis 2 gatos muy nerviosos; dimos 6 vueltas en el auto, maullaban, estresados y orinados... NADIE TE RESPONDE! Luego te dicen estacione más adelante (dónde hay línea amarilla). Recomiendo: PETWINGS

Tomamos su servicio para el viaje de 2 mascotas, al inicio parecía un buen servicio pero conforme fue avanzando el proceso, sentimos que no nos daban la información completa y necesaria para el viaje de las mascotitas, tuvimos que ir enterandonos del proceso y requisitos por redes y contactos. Se supone que se inicia con una revisión médica y no nos dijeron de la profilaxis que necesitaba una de los peluditos ni de otros exámenes. Hicimos pagos de servicios que luego no se dieron y demoraron para la devolución, además que no hicieron la devolución completa a pesar que el contrato lo estipulaba. En fin, averiguar bien antes de tomar sus servicios

Me atendieron rápido cuando llegaron de la hora de refrigero. Si ponen una hora de atención también deben poner que tienen una hora de refrigerio para el personal que es de 1 a 2pm así que para los que vayan … no vayan a esas horas porque los terminarán haciendo esperar 1 hora. Por todo lo demás la atención es buena y rápida.

Mi experiencia fue totalmente satisfactoria, ya que me atendieron muy bien y rápido y las chicas en especial Marcela muy amable y salí Súper complacida