RENIEC Victor Larco

Muy mal la experiencia porq faltaban 2 personas y no me atendió en la cola cerraron 4y45pm y no toman en cuenta a las personas q estan en cola como 7 horas esperando.Se necesita mas personal para atención oportuna. Muy mal también había adultos mayores y nisiquiera observan eso.

Pésimo. Mala organización. Personal disponible en acción es escaso. Recoger DNI hasta 5pm. DNI azul a electrónico, la cola es la que adjunté, si van a hacer este trámite, no venir más de las 3:30pm porque solo avanzan dos personas cada media hora, en esta cola atienden hasta las 6:30pm. Pésimo.

No es rapido. Sistema e indicaciones sobre procedimientos deficiente, sobretodo porque dan poder de informar a vigilantes (no es funcion) y a los que venden fila, alquiler de bancos. Causando descontento y procesos innecesario.

Local pequeño, los de seguridad te dan información errónea y el sistema por Internet para realizar trámites es pésimo, poco intuitivo.

Lo peor, horas interminables, no hay un orden en las colas, trabajan dos personas, mientras ves a trabajadores entrando y saliendo. Su servicio es muy eficiente, lento y hasta precario. 5 horas para una renovación de DNI y hasta ahora no te entienden.