Roma Hair

Agendé una cita para el servicio de manicure y la especialista Adele nunca se presentó. Así que reagendé presencialmente para el mismo servicio en una semana y la recepcionista me dijo que sí estaba bien. Sin embargo, la señorita Adele me escribe que tenía ya el turno ocupado, así que no hay una buena comunicación/organización entre Roma Hair y la especialista de manicure. Y sí intentas contactarla directamente a Adele por IG ... o te responde después de mucho tiempo o simplemente no te responde.

Yo me corté con Jhan Vega. Pague 250 soles para ese servicio. Me atendieron rápido pero quien me lavo el cabello me hizo doler un montón y tuve que decirle que tenga cuidado. Luego vino Jhan a atenderme. Le mostré la foto de lo que quería y me dijo que no porque la chica de la foto tiene el cuello largo y yo corto…. QUE TIENE QUE VER ESO CON EL CORTE? 🥲 era un corte simple básico recto pero con fleco adelante. Jhan se negaba rotundamente a hacerme ese corte, tanto que hasta me hizo dudar de mi misma. Al final le mostré otra foto y acordamos que el largo iba a hacer hasta cierta medida, pero terminó cortándome hasta por encima de los hombros. Terrible. Me hice el corte en octubre 2025 y ya es enero 2026 y hasta ahora mi cabello no crece. No se que técnica habrá hecho que mi cabello ya no crece y lo odio porque esta super corto y se me esponja fatal. Me tengo que lacear a diario para que se vea decente. Y encima pagué demasiado caro para atenderme con el supuesto mejor estilista de lima

Hoy fui al salón y me corté con Jhan Vega, me fue súper bien. Muy buena onda. Cuando le comenté lo que quería, lo entendió rápidamente, dio recomendaciones e hizo el corte. Después me aplicó y recomendó un buen producto para mantener los rizos. El resultado ha sido genial, me siento muy cómodo con el corte. La atención en general, desde que entré, fue muy buena, todos muy amables. Volveré a ir, gracias!!

El peor servicio que te pueden dar en una peluquería que supuestamente es exclusiva y cara. Te cobran 200 soles por un simple corte y no tienen la afinidad de llegar temprano ni de preocuparse por tu tiempo y dinero invertido. El Sr Jhan Vega nunca llegó a la cita pactada perjudicándonos en nuestra reunión y recibimos un pésimo trato. Es una persona totalmente arrogante y creída, nunca nos dieron libro de reclamaciones y le dio igual como nos sentimos. El peor servicio que he recibido en mi vida.

Pésimo trato el de Jhan Vega, reservé con casi 1 semana de anticipación una cita para corte el sábado a las 8am porque tenía un evento en la mañana y esperé por más de 30 minutos en el salón y Jhan nunca se apareció, no contestó nunca el celular a la recepcionista ni a sus trabajadoras que también intentaron contactarse con él. Me tuve que ir porque si seguía esperando ya no llegaba al evento. Pedí el libro de reclamaciones y la recepcionista me dijo que no tienen o simplemente creo que no me lo quisieron dar. Me comuniqué con él por WhatsApp al salir y realmente me decepcionó su forma de responder, no le interesa ni el tiempo que perdí, ni la movilidad que gasté, ni mucho menos que me haya perjudicado en el evento. Realmente si tienen la oportunidad de ir a ROMA HAIR y atenderse con Jhan Vega por favor DESAPROVECHENLA y no vayan.