Rustica Hoteles Sauce

No me quedé en las habitaciones me indicaron que estaban retiradas del lago, el servicio no brinda todo lo de la carta y poco personal.

El lugar es precioso! Hay mucha naturaleza y es casi privado, te dan una cabaña muy linda con ambiente rustico, habia leido algunas reseñas malas pero la verdad que la experiencia fue muy linda, la vista es íncreible desde la terraza, el cuarto es grande y estaba impecable, la cama era enorme y el baño igual muy limpio, nos dieron toallas y todo lo necesario para el aseo, no tuvimos problemas con los insectos pese a estar rodeados de arboles ya que el cuarto tenia mosquitero y es mejor mantenrlo cerrado asi no se meten, los tragos y la comida tambien deliciosa, muy amables los que atienden, nos trajeron la comida al cuarto, si te gusta mucho la naturaleza y no le temes a los insectos, se disfruta mucho la experencia!

Pésimo servicio, reservamos para set del 2023. Tienen 2 habitaciones lejos de la infraestructura principal, si bien te avisan al reservar que solo hay electricidad de 6pm a 10pm gracias a un grupo electrógeno, el lugar luego de esa hora está resguardado por 1 persona que te dice que estará atenta al llamado, pero no funciona el anexo (obviamente) y no responde el celular. Te da 2 linternas recargables que a los 15min se apaga. Y la habitación está llena de arañas gigantes que salen en la noche cuando se va a luz (las vimos porque 1 nos cayó en la cama en la cara de mi esposa) y al prender la linterna del celular vimos todos los insectos. Al reclamar nos dicen "pero estamos en selva" y yo opino que para ser hotel de renombre esas cosas no deberían pasar así estés en la selva. Cuántos viajeros o youtubers van a hoteles en lugares más recónditos y no sucede esto. (Si fuera así, digan que es un hotel vivencial)

En el Restaurant pésima atención, éramos 3 personas y los 3 vasos sucios. Pedimos que los cambien y los volvieron a traer sucios (les pasaron un trapo). Pedimos una entrada que se olvidaron servir y que nos quisieron cobrar al final. Los baños peor que de estadio en un clásico. Los perros te rodean mientras comes.

Fui con expectativas muy bajas por reseñas que había leído y me sorprendió. La habitación es preciosa y se siente una paz en la noche magnífica, pero estaba sin barrer y había animalitos muertos en el suelo. Al ser en medio de la naturaleza es entendible. El tema de la Luz no es algo que me haya molestado o incomodado, lo que si es el acceso a la cabaña o en si al hotel porque no hay caminería por lo que si estás en sandalias o maletas será incómodo. El personal muy atento pero cuando estás en mesa es un tanto demorado y no hay tanta limpieza como me gustaría