Seda Cusco

Gestión de reclamos deplorable e incompetencia para operar el abastecimiento de agua generando cortes de agua recurrentes. La atención vía telefónica es INEXISTENTE

Buenos dias estoy llamando a los numeros de mergencia para reportar fuga de agua en la urbanizacion San Borja Alta y ningun numero ni anexo responde . Asi nos piden que cuidemos el agua cuando la fuga de agua de una tuberia matriz continua y los telefonos de la empresa no responden.

Pésimo servicio, increíble que sean incapaces de ofrecer un servicio que siquiera sea decente, y más después de lo sucedido en la pandemia donde el agua es vital para la higiene y cuidado de las personas.

esta empresa es un desastre, la atención es pésima, la atención presencial es horrible, todos andan malhumorados; la atención virtual y telefónica es inexistente, el agua se corta sin previo aviso, a veces viene amarillenta o marrón, lo cual sería entendible si no fuera frecuentemente, una experiencia horrible con un servicio tan vital

Servicio negligente en una ciudad de turistas. Un turista teniendo qué ir a darse una ducha en otro lado porque en el Airbnb qué rente no había agua. Llamé para solicitar ayuda y no me contestaron.. No había agua a las 8am!!! En un departamento en pleno Casco Histórico!!!! Por dios.