Serpost - Administración Arequipa

Entregas demasiado retardadas aún estando en oficina demora 1 mes más para la distribución

HE PASADO DEMASIADO TIEMPO ESPERANDO MI PAQUETE Y EL REPARTIDOR SEGUN YA ESTABA CERCA, Y NO LE GIO LA GANA DE ENTREGARMELO, PUSO DEFICIENCIA EN LA DIRECCION????? SI LE DIO TIEMPO DE ESCRIBIRME POR WHATSAPP QUE VAYA A LA OFICINA A RECOGER MI PAQUETE POR QUE HAY DEFICIENCIA EN LA DIRECCIOOON PERO NO PUDO PREGUNTARME DONDE SE TIENE QUE ENTREGAR!!! SIMPLEMENTE NO QUISO!!! PDT. HASTA CUANDO VOY A ESPERAR MI PAQUETE?

Muy mala gestión y muy maltrato por parte de los trabajadores que no saben ni cómo tienen que proceder con los protocolos de envío de paquetes internacionales ha sido una vergüenza tener que perder una hora para enviar un paquete de 400gr encima la señorita que me ha atendido me quería cobrar casi el doble y cuando se lo he hecho revisa el se ha dado cuenta que se estaba equivocando, así que imagínate la de turistas que engañan cada día

Teniendo mi número ,nunca llamaron para comunicarme q están cerca o afuera , a diferencia de otros empresas q te llaman mínimo 3 veces....... Llamas a su central no contestan ....ahora tengo q salir de mi trabajo ,pedir permiso ,ir en taxi para poder resolver mi problema. Teniendo tanta tecnología y no la puedan usar idoneamente para poder satisfacer a los clientes Peeeesiiimooo

PÉSIMA la atención…Una cola larga para enviar los paquetes y solo UNA TRABAJADORA y para colmo UNA TORTUGA haciendo su trabajo (mas de 2 horas en una fila de 6 personas) y cuando es su hora de retirarse no me quería aceptar los otros paquetes y eso que ella se demoro con el sistema. Solo pude mandar 1 y tenia que regresar otra vez. Ahora dicen que hay otras reglas y se tiene que presentar recibos, facturas de hasta los caramelos que envio. Ademas no sé porque tienen que manosear cada cosa que uno empaca si ya el paquete esta abierto para que vean lo que envio. ACTUALICEN LOS REQUISITOS Y PONGAN LOS AVISOS PARA SABER!! SISTEMA MUY LENTO!!