Small Place Coffee & Fun - Miraflores

Excelente lugar de entrenamiento para los pequesss

Me encanta este sitio, es seguro y limpio, sus instalaciones son adecuadas y se puede estar tranquilo aquí. Hay muchas actividades así q seguro conseguirá la q más se adapte al gusto de su niño

Ayer acudí al establecimiento de Miraflores en la avenida santa cruz con mi hijo de 4 años y su amiguito, con la intención de ingresar como cliente habitual. Al llegar, el personal me informó que no podíamos ingresar debido a la celebración de un cumpleaños y que recién podríamos hacerlo a partir de las 6:00 p. m. En ese momento, mi hijo manifestó urgencia fisiológica (necesidad de usar el baño para hacer el dos). Solicité de manera expresa y respetuosa que se nos permitiera el uso del baño del local, explicando que se trataba de un menor de edad, lo cual fue negado. El personal me indicó que hablara con el vigilante de afuera, quien señaló que el centro comercial no contaba con baños públicos y que debía solicitar el servicio a otras tiendas. Como consecuencia directa de dicha negativa, mi hijo terminó haciéndose sus necesidades en la ropa, por lo que me vi obligada a cambiarlo en un área común del primer piso, a la vista del público, exponiéndolo a una situación humillante, de vulnerabilidad y totalmente evitable. Asimismo, el menor no comprendía lo ocurrido y manifestó sentirse afectado, indicando que el personal fue “malo” por no permitirle el acceso al baño, lo que ocasionó que se hiciera en los pantalones al no poder contenerse. Considero que estos hechos constituyen una grave vulneración de los derechos del consumidor, así como una afectación a la dignidad y especial protección que merece un menor de edad, más aún tratándose de un establecimiento orientado exclusivamente a niños.

Me acerqué hace un par de días a este sede, creyendo que la experiencia por ser “Miraflores” la experiencia iba a ser mejor, pero no fue así. Los juegos no todos están en buen estado, no hay sala de espera para familiares, ni servicios higiénicos disponibles, solo para quienes adquieran sus paquetes. Adicionalmente, entre comillas te dan 1 hora gratis de estacionamiento, pero te consideran desde la hora que uno se registra en el estacionamiento, sin considerar el tiempo que te demora en subir en sus ascensores en mal estado, etc, y finalmente terminas cobrándote. Esto genera malestar no porque no se pueda pagar, si no que está hecha a la trampa, imagínese si uno toma dos horas, le van a cobrar 15/20 soles de estacionamiento y lo peor aún, que por un mal servicio. No se los recomiendo. 👎🏻

Lugar lindo y acogedor para grandes y chicos, mi hijo está llevando unos talleres de estimulación temprana y todo le va bien, respetan su proceso y no lo obligan a seguir las actividades. Todo por amor, nada por la fuerza.