SuperPet

La sede es muy cómoda para comprar y la atención es buena. Nada para quejarme: tiene de todo y cumple con lo que se necesita.

Tienda bien surtida. Ofrecen también el servicio de baño. Lo que me gusta es que puedes ver a través de las mamparas cómo bañan a tu peludito lo cual te da cierta tranquilidad, pero hace unos meses duplicaron de un día a otro sus tarifas que son ya muy caras. Un día reservé baño para mis 2 perros como solía hacerlo siempre y llegando me dicen, "nos olvidamos decirle pero subieron un poco las tarifas". Cuando pregunté cuánto y me dijeron 95 soles para el 1er perro y 85 el segundo (literalmente el doble de lo que pagaba antes), salí y me regresé a casa. Me pareció realmente fatal que no me hayan avisado antes de perder mi tiempo e ir hasta su local y desde ese día ya no baño a mis perros en Superpet y ya no compro nada en sus tienda (antes compraba todo ahí hasta la comida medicada hills de mi pastora). Me decepcionó mucho como manejaron la situación con el baño y después también y para mi eso es hasta más importante que productos que al final encuentras por todos lados.

Pésima en Superpet Aurora. El 2 de diciembre fui a la tienda con mi PERRO para que me recomendaran un kennel adecuado para viajar en avión. Confié en su asesoría, pero me vendieron un producto incorrecto. Por su error, mi perro y yo fuimos rechazados en el aeropuerto a la 2 a.m. y tuve que reprogramar mi vuelo, incurriendo en gastos adicionales de transporte, certificado médico y tiempo perdido. Durante 12 días, intenté comunicarme por todos los medios: correos, WhatsApp, y hasta devolví el kennel en persona, pero no recibí respuesta ni disculpas. Finalmente me llamaron solo para decir que fue mi decisión comprarlo, sin reconocer su responsabilidad ni el perjuicio que me causaron. Superpet no solo vende mal sus productos, sino que tampoco respeta a sus clientes cuando comete errores. No recomiendo confiar en su asesoría. Lamentable servicio al cliente.

Muy buenos productos y marcas de excelente calidad para nuestros engreídos , tienen promociones y descuentos por ser cliente pet

Increíble hay de todo para tu gatito o perrito, es súper espacioso y desde su alimento, accesorios para comer, para recostarse, para jugar, tiene de todo. Su equipo de atención es muy amable y en serio hay tantas cosas que ver, qué creo que es mejor que lo vean por Uds mismo. Cómo siempre yo buscando algo para mi mascota, así que aprovecho la oportunidad para ver en qué lugares hay de todo. Véanlo. Pd. Me encantó el coche para pasarlos 😉