Veterinaria Cossio

Hoy llevé a mis dos perros al mediodía únicamente para un baño. Un día antes solicité la cita y fue confirmada. A las 3:00 p.m. pregunté cómo iban, ya que habían pasado aproximadamente 3 horas, y me indicaron que el groomer estaba en su refrigerio y que, al regresar, solo faltaba terminar el corte de uñas y ya estarían listos. Mi papá se acercó a las 4:00 p.m. para recogerlos y nuevamente le dijeron que el groomer seguía almorzando y que nos avisarían. Como no recibimos ningún llamado ni mensaje, a las 6:00 p.m. decidimos ir muy preocupados, con la intención de llevárnoslos como estuvieran. ¡Los tuvieron encerrados 6 horas! Cuando preguntamos qué había pasado, nos dijeron que la atención era por orden de llegada y no por cita. Esto no lo entiendo, ya que cuando los dejé no me informaron absolutamente nada. Me parece inaceptable que, por lucrar más, acepten una cantidad excesiva de perritos sin importarles tenerlos encerrados durante horas, sin comida ni agua. Tengan mucho cuidado donde los dejan.

Muy feliz siempre con la atención que es espectacular!!! Son muy profesionales, atentos, cariñosos y muy preocupados con mi Haroldo!!!

Realmente son los mejores, aparte del conocimiento, son muy humanos y cariñosos con todos sus pacientitos, hacen un excelente seguimiento y se nota un interes genuino y real por ellos. Excelente servicio, y encima son 24 horas!!! Los mejores!!!

Muy buena atención en área de baños, siempre la dejan muy bonita 😁

No cometan el mismo error que yo: este lugar no merece llamarse veterinaria. Llevamos a mi perrita este año porque se sentía mal, y fue el peor error. Le hicieron múltiples exámenes, nos cobraron una gran cantidad de dinero y jamás nos dieron un diagnóstico claro. Cada vez decían algo distinto: que podía ser ehrlichia (la enfermedad de la garrapata), una infección urinaria o “alguna otra cosa”. Todo eran suposiciones sin fundamento, y solo mandaban hacer hemogramas cada dos semanas y más remedios. Incluso cuando mi mamá y mi hermana mencionaron que mi perrita tenía un bultito, la doctora aseguró que era solo un ganglio inflamado y que no hacía falta una ecografía. Pasaron casi tres meses así, con muchos gastos y cero respuestas. Finalmente decidimos llevarla a otra veterinaria, donde en pocas horas nos dieron un diagnóstico real: mi perrita tenía cáncer con metástasis. En todo ese tiempo anterior, en este lugar nunca lo detectaron, ni siquiera lo sospecharon. Este “centro” no busca cuidar a los animales, solo sacar dinero a las familias. Como dueños, merecemos claridad, profesionalismo y empatía, no excusas ni diagnósticos al azar. Mi perrita ya falleció, y hago esta reseña para que nadie más tenga que pasar por lo mismo. No recomiendo este lugar bajo ninguna circunstancia.