La Terraza De la Encalada

San Valentín y he pasado las de 3 horas y no han sacado el plato principal. Nadie come solo un vino en mesa y no hay referencia de lo ocurrido en cocina, los mozos no saben cómo manejar el imprevisto y dejan que los clientes sean quienes se acercan a preguntar por la espera. Muy mala experiencia.

Hay variedad de comidas y bebidas. La atención estuvo muy bien también, solo recomendaría que indicaran en cada mesa la hora de cierre de la cocina porque nos quedamos sin probar los postres. A pesar de eso, fue una experiencia muy agradable.

Horrible me dieron un vino tiento con la copa partida luego un carpacho de lomo quemado por el frío de tener tiempo congelado y con sabor a congeladora sucia REGRESE TODO Y AUN ASÍ ME LO COBRARON , pagamos tranquilamente y dejamos propina de todas maneras !! 4 años siendo clienta con mi pareja y aún así no les importo la comida ya no tiene la misma calidad horrible experiencia no vale la pena !

Hermoso lugar, la mejor música, comida deliciosa y sobre todo excelente servicio del Señor Carlitos ❤️ Espero podamos volver muchas veces más pronto 🙌🏼

La comida estuvo buena, la causa tenía una gran cantidad de langostinos, el arroz al wok de la panceta un poco pasado de sal pero el sabor bueno. Lamentablemente no tuvimos una buena experiencia con la atención, fuimos un día miércoles feriado, teníamos reserva y avisamos que iríamos con nuestra mascota (nos confirmaron que era pet friendly), al llegar al restaurante no había nadie en la entrada, así que estuvimos parados unos cinco minutos sin saber cuál era nuestra mesa (situación que también se repitió con otros comensales que llegaron después), una persona que estaba tomando el pedido en una mesa cercana nos miró pero no nos dijo nada ni llamó a alguien para que nos atienda. Luego, vino una señorita le dijimos que teníamos reserva y no sabía dónde ubicarnos, al final nos indicó que por estar con la mascota nos acomodaría en la mesa más cercana a la puerta (que era para más de 6 personas, lo cual resultó super incómodo), la comida demoró en llegar una hora aproximadamente y solo llegó la entrada (causa de langostinos) y uno de los platos de fondo, ya cuando estábamos por pedir la cuenta recién salió el segundo plato. La persona que nos tomó el pedido y nos trajo los platos y bebidas indicó que el atendía en el bar y que la administración no había considerado que ese día tendrían mucha clientela por lo que no tenían mucho personal (había una promoción con una tarjeta). Entonces, entiendo que la demora en la atención no ocurre siempre.